近日,济南联通渠道运营中心党支部与济南港华客户账务中心党支部联合开展以“新阶段新服务”为主题的共建联合主题党日活动。借此契机,双方成功打通异业服务合作平台-IC卡圈存机,安装并使用在山大路、千佛山、解放桥等6个联通营业厅。
双方从便民服务出发,通过圈存机的安装实现了片区内燃气IC卡客户15分钟“就近充”服务建设。平台的搭建,一方面让联通客户“少跑腿”甚至“零跑腿”,通过“键对键”满足用户快速充值燃气的需求,另一方面通过创新服务,“面对面”拉近服务距离。此次合作共建活动,以“异业服务合作”平台为窗口,为线上线下多触点宣传、拓宽引流渠道,实现资源互换的合作模式打下坚实的基础。
济南联通与济南港华客户账务中心的合作是在新形势下开启“民生服务”大背景中的思考、定位和布局,通过两家企业优势资源互补,成功搭建新发展格局下的异业服务合作模式,进一步激发服务创新动能。