谭旭光：提升产品出口，先提升服务质量！

　　近日，谭旭光来到马来西亚最大的渔港——半港渔港实地调研潍柴船用发动机使用情况，与船东交流产品质量、服务效率、客户需求等，现场电话调度潍柴总部设计人员和服务人员。

　　谭旭光对海外大区经理说，客户口碑是检验产品好坏的唯一标准，产品好谁都想要，产品不好卖低价也没人要。我们搞调研就像剥洋葱皮，必须钻到心中，要亲自钻船舱、闻柴油、听声音，坚持问题导向、客户诉求导向，让市场指挥总部，建立起东南亚产品服务高效联动机制。

　　谭旭光对总部出口负责人员说，抓装备产品出口不是靠忽悠，把产品质量做成一流、品牌做成一流、服务做成一流，产品的市场占有率自然就会提升。

　　谭旭光对总部技术、服务系统干部说，潍柴的青年干部提拔上来后不允许在办公室坐着“当官”，要到市场上跑，这才是一个合格的管理者。