长生人寿加速布局数字化转型，未来可期！

　　综看近些年保险行业的发展史，可以明显看出其正经历着数字化和回归保障的双重转型。一方面，电子支付、电子签名、大数据、人工智能、云计算、区块链等各种数字科技日趋成熟，"保险+科技"的商业实践让险企跨上全新发展平台。另一方面，过去靠以"短平快"业务提升规模的发展方式在日渐趋严的监管之下难以再现，产品和企业发展呼唤险企"回归保障"的价值定位。其中，众多像长生人寿这样的中型险企，更清晰了自己的未来发展路径：以科技赋能为依托，见招拆招顺应各种变局，积极推动公司走向高价值转型发展之路。

　　强化数字化应用，灵活应对

　　面对全新的互联网应用场景，长生人寿综合运用人脸识别、电子签名等创新技术，持续迭代优化服务模式。譬如，长生人寿的理赔服务，在自助服务平台中资料、表单以及进度一应俱全，让用户轻轻松松就能享受服务的便利，无需像传统的保险理赔那样东奔西跑，反复填写资料甚至长时间等待审核等复杂的流程。保单和投保同样尊享这类服务，改变了此前对保险公司的固有印象。由此可见，长生人寿以一种全新方式方便用户服务到家。

　　此外，尊享VIP客户更是拥有专属APP下载定制服务，卡单、保单、意外险、团体仅仅需要在官网输入账号密码便可查询。专项具体定制更具人性化体验，灵活调节每位用户的需要。

　　保持初心，确保高质量发展

　　伴随保险“回归保障”理念的持续落地，保障类产品成为保险公司发展的新蓝海。与传统保险产品或高现价产品相比，保障水平和程度更高。与此同时，保险消费者多样化、个性化的需求也在不断升级，对保险运营服务提出了新挑战。在产品开发阶段，长生人寿产品团队通过市场调研、分析历史销售数据以及产品展示页面的用户点击习惯，去实地了解客户的特点和偏好，围绕客户痛点进行产品设计。产品上市后，团队及时与客户互动，研究客户的体验结果。

　　至今，长生人寿已经走过了多年的积极探索之路。面对未知与挑战，长生人寿给出了这样的答案：持续探索价值转型、高质量发展之路，通过创新业务模式、技术手段等深挖价值业务潜力。

作者：小雪雪   编辑:小编   值班主任：田艳敏