济南圣都整装“敢诺真赔”让消费者更踏实了

　　近年来，家居消费已成为仅次于汽车的家庭第二大支出，市场空间非常大。为激发消费新活力，各级政府和部门也因地制宜发布了关于促进家居消费的若干措施，随着一系列新举措的相继落地，家装市场迎来了巨大的增量空间。济南家装企业纷纷推出重磅举措，为消费者提供优质服务的同时也不断寻求新增长点。

　　近期，济南家装市场上的“一站式”装修模式“出圈”，该模式即在购房之初便提前为购房者进行户型设计的优化，将装修服务前置于购买过程中，进一步提升了楼盘的性价比，更是提振了消费者对济南楼市的消费信心。

　　省心，“一站式”服务助力无忧装修

　　5月12日母亲节当天，市民刘先生带着父母前来济南东城逸家售楼处为父母在此处购买了一套两居室，方面照顾老人。正在为后续装修发愁的时候，他们在售楼处了解到，济南圣都整装针对该楼盘装修推出了省心省力省时的拎包入住“一站式”家装服务，包含全屋定制以及家具和家电等产品。与工作人员交流后，他们被圣都“一站式”的家装效果和保障服务所吸引。

　　“装修无疑是一项耗时费力的工程，而我的父母年纪大了，我自己也常常忙于工作之中，因此我们希望能找到一家值得信赖的家装公司，来帮助我们完成这项任务，如果能实现拎包入住那就再好不过了。”在看到济南圣都装修中所使用的主材均为知名品牌，交付过程中业主还可以亲自参与验收以确保质量，同时还享有质量保证和服务保障等诸多优势，并且相较于自行装修所需花费的费用还要更低廉一些之后，他毫不犹豫地当场决定选择济南圣都的“一站式”家装服务作为他们的装修方案。

　　随着现代社会生活节奏的日益加快，许多购房者在购置房产之后甚至无法抽出足够的时间去装修和挑选家具。正因如此，像刘先生这样有拎包入住需求的消费者数量也在不断增加。为满足消费者的需求，济南圣都整装联合济南多家优质楼盘，共同推出了“一站式”这一创新性的整装服务模式。据济南圣都整装相关负责人表示，“一站式”家装服务不仅能够为消费者提供涵盖设计、施工、定制、软装、家电等全方位的服务，而且相较于传统家装服务而言，“一站式”具有更高品质、更高效率、更高性价比等显著优势，从而能够充分满足消费者对于拎包入住的期待。

　　放心，多措并举保障消费者权益

　　“经过多家比较与筛选，我也看了很多设计师提供的多样化装修方案，权衡利弊后最终决定选择了圣都的‘一站式’服务。这一过程包含了对品质的承诺以及周全的售后保障，让我们非常放心。”来自济南市的居民李先生向我们介绍。

　　据近几年消费协会的数据统计，装修中以家装质量等问题引发的纠纷占大多数。诚信是消费者最担心的问题，面对鱼龙混杂的家装市场，不少缺乏经验的业主陷入了家装的信任危机。由于频繁出现诸如装修报价欺诈、偷工减料乃至拖延工期等问题，使得人们在谈论装修时无法达到百分之百的信任度和满意度。

　　然而，值得我们关注的是，近年来众多家装企业正在积极采取行动，以期赢得消费者的信任。以济南圣都的新房“一站式”服务为例，其首先与知名房地产开发商及装修行业领军品牌建立紧密的合作关系，通过集体采购的方式，使消费者得以享受质优价廉的产品;其次，在交付保障方面，圣都整装推出“客户十怕·圣都十诺”的服务体系，包含 “无恶意增项”“20项质量不达标砸无赦” “2小时快速响应，48小时达成方案”等，并将“十怕十诺”细则写入合同，以强有力的法律效力让客户装修无后顾之忧。

　　在多重措施的共同作用下，以新房“一站式”服务为代表的家装服务成功解决了消费者在装修过程中所关注的价格和信任两大核心问题，从而推动了家装消费水平的进一步提升。自今年年初以来，济南圣都整装的新房“一站式”装修服务正式登陆济南，目前已达成运营合作项目60余个，累计签约客户数量达到了300余户，累计为近100位客户完成焕新家服务。

　　创新，让消费者拥有美好家装体验

　　随着消费者对家居环境的个性化与舒适度需求的日益增长，传统的家居装修模式已经无法满足市场需求。因此，创新家装模式逐渐成为家居装修行业的新趋势。

　　针对市场需求，圣都整装不断升级服务体系，积极探索家装数智化改革，打造了星海系统实现线上化管理，打通了上下游环节，实现全流程线上化。“从材料入库、出库到业主选定的品牌和产品，都可以在线上查询，通过运用大数据手段，我们不断为消费者打造省心放心的家装新体验。”济南圣都整装总经理邓百淋表示。

　　施工过程一直被认为是几个工人、一张图纸的事。看不见的施工现场，让人不那么放心。针对这一点，圣都整装运用了贝壳自主研发的“贝刻云视摄像头”，对每一个工地进行透明可视的全程管理。通过屏幕，消费者可以实时查看工地的情况，材料堆放、施工状态、工地进度、工人信息等一目了然，360°无死角，真实做到透明装修。系统还会生成工地每日播报，发送给消费者和管理者，“施工透明度”大为提升。

　　2024年是“消费促进年”，以家装企业为代表的圣都整装始终坚持绿色环保理念，积极响应国家政策号召，立足于满足广大客户对于智能家居的需求，致力于为客户提供量身定制的产品与服务。通过这样的方式，我们希望能够助力消费者实现打造心目中完美家园的愿望，进一步焕发消费市场的活力和提升消费者对未来预期的信心。

作者：小雪雪   编辑:小编   值班主任：田艳敏