长生人寿：数字化助力，轻松满足大众需求

　　《中国保险消费者信心指数报告》的出炉，为保险行业指明发展方向。因为该报告除了揭示传统服务局限外，还发现消费者需求新变化。调查显示，消费者需求越来越多样化，服务责任清晰，后续服务也要进一步提升。随着市场变化，个性化服务的呼声越来越强烈，并且不少企业也正是如此做的，比如长生人寿。

　　立足用户，推出定制化服务

　　在产品设计方面，长生人寿就做足功课，其推出的定制化保险产品都很受消费者欢迎。比如长生人寿推出了针对特定群体的重疾绿通服务，以及针对老年人的适老化服务，来满足多元化需求。与此同时，长生人寿持之以恒以人为本理念，不断通过自身在数字化服务方面的创新，在购买及管理上，也充分从用户实际诉求出发，以科技满足个性化需求。

　　利用大数据，革新服务模式

　　在过去，传统保险通常根据标准化指标来设计产品，然而，这些产品难免同质化、灵活性低等弊端。自数字化时代以来，经历了市场波动，保险业拥有了服务模式的全新转变。长生人寿在这时看到机遇，成为“数字化先行者”的企业之一，而长生人寿也借助大数据工具，实现精准营销与个性化定制等，进而让保险服务个性化成为可能。通过数字化，高效理解需求，不仅更好地满足客户期待，也为保险行业带来创新活力，实现服务升级的局面。

　　线上线下融合，满足大众需求

　　在服务普及上，长生人寿通过简化投保流程，满足大众便捷需求，比如将保险服务与日常健康管理挂钩，贴近大众生活习惯，也减少理解难度。同时，长生人寿与数字化平台形成线上线下融合的商业模式，也让消费者与保险产品拉近距离，能更轻松的根据个人需求，合理购买保险产品。

　　除此之外，为了进一步减轻经济负担，推出灵活付费方案。在灵活付费机制下，对于经济能力有限的消费者十分友好，就如同量身定做一样，用户可以按照自己的经济状况，选择适宜的产品，并进行灵活管理。

　　消费者购买保险时，应理性分析，同时可选择官方渠道，合理安排保险计划，让自己无后顾之忧。同时，相信在创新驱动之下，长生人寿在个险领域发展一定能大展宏图，为人们提供更全面的健康保障，帮助每个家庭都能在健康、快乐的环境中成长。

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作者：小雪雪   编辑:小编   值班主任：刘克