9.15，为了我们的承诺！：天安财险厦门分公司抗台纪实
摘 要：台风来临前，天安财险厦门分公司向客户数次发出风险提示。理赔同事冒着狂风暴雨赶到分公司职场值守，做好应对报案和查勘的准备。路灯坏了，摸索前行。交通瘫痪，两脚为车。伞吹翻了，雨披作伴。
台风 “莫兰蒂”于15日凌晨在厦门登陆，这是建国以来厦门遭遇的最强台风。
台风来临前，天安财险厦门分公司向客户数次发出风险提示。理赔同事冒着狂风暴雨赶到分公司职场值守，做好应对报案和查勘的准备。路灯坏了，摸索前行。交通瘫痪，两脚为车。伞吹翻了，雨披作伴。
图：理赔人员紧急开展工作
没有电，没有网络，天安财险理赔人员就用笔和纸记录，再用自己的手机联系客户，不大的空间里回荡着一个个声音："请用手机拍照发到我微信，手机号就是微信号"。“您好!天安财险。”值班记录表上，飞快地做着记录，用职业的语言，安抚着那些打不通95505客服热线又转而拨打天安财险办公电话求助的客户。
图：坚持在公司值守的工作人员利用空余休息
声音开始嘶哑，疲劳开始袭来。很多同事家里都没水没电两三天，没法洗澡也没热菜热饭，家里顾不上在加班。道路交通不畅，去查勘的路比平时耗时多一倍，在办公室值班的没时间休息，就趴在桌上小憩一下。
图：天安工作人员第一时间赶到受灾现场
图：车险定损现场
图：财产险定损现场
狂风渐缓，面对满目疮痍的家园，天安财险的理赔人员冒着台风带来的大量雨水，及时救援、查勘损失……衣服湿透赤膊上阵，任由“莫兰蒂”余威的肆虐。
现场查勘多位客户均表示：“天安财险查勘及时，赔付快速，合同规范，手续简单!今后还会继续在天安财险投保!”
天安人一定会信守承诺，早日挽回投保者的损失，为厦门恢复到昔日的美丽而全力以赴。
这个中秋，灾区的全体天安人没有节日，举头无明月，低头忙救援。向一线的天安保险人致敬!无论发生什么天安财险一直在您身边，灾后工作还在继续，天安财险绝不推卸责任!
勇于担当，携手同行，相信风雨过后总会有晴天。
