随着人们生活水平的提高，消费观念也在不断发生改变，消费升级时代正式到来。当下的消费诉求，已经从“廉价、优惠、福利”等诉求点，转向“好品质、好服务、好体验”等方面。不断提升产品和服务品质，满足消费者对品质消费的需求,已经成为商业零售行业的共识。苏宁易购作为济南商业零售行业的领跑者， 今年315期间推出了以“品质”为核心，以好产品、好服务、好体验为依托的“品质家电生活节”，仅3月9日活动开始当天，济南苏宁销售同比增长超过189%。
数百款精选产品，全品类大促
据悉，本次活动济南苏宁联合海尔、海信、美的、格力、三星、西门子、惠而浦等一线品牌，推出了“美的火三月”、“海尔全球品质节”、“惠而浦十周年”等专属活动，为消费者筛选了数百款品质产品;更有三星S9/S9+新品首发，夏普58吋4K电视等多款优质单品。
同时针对春季家装旺季，济南苏宁还推出了一系列优惠活动，如套够满额送好礼，最高可得5000双线购物券;任性付分期免息，扫码支付立减，最高立减4999元等。
服务大升级，30天包退、365天包换
近期“30天包退，365天包换”的广告在济南的各种媒介渠道上线，这两项315“重磅福利”服务引发消费者热评。此外，包含客服30秒响应、门店专家V购、质量问题30天包退365天包换、如约上门取件、测甲醛、绿色物流等总计达46项首次集体亮相。
依托苏宁易购线上线下渠道，用户在不同的场景下可以享受同样品质的服务。在本次46项服务中，苏宁易购从售前到售后、价格到服务、送货到安装等各个环节，360度无死角保障用户体验。苏宁易购门店的服务“内核”完成了新一轮的迭代升级，更好的驱动全场景购物模式的进化，为用户在门店提供更加优质的服务体验。
打造极致用户体验，“美好生活馆”惊艳亮相
据苏宁有关负责人介绍，“品质家电生活节”将自3月9日持续到18日，消费者可以在活动时间内到济南苏宁的任意门店参与。除此之外，为了给消费打造极致的购物体验，由济南苏宁打造的“美好生活馆”将于3月15—18日期间，在济南领秀城贵和购物中心、济南高新万达广场惊艳亮相。
集结众多国际一线家电品牌的智能产品、扫地机器人、除螨吸尘器、苏宁自主研发的智能音响“小Biu”等，最炫酷的产品、最先进的科技，为消费者打造一个集科技、智能、便捷为一体的智慧生活场景。
