山东苏宁抢跑618年中大促 发力“好体验”全业态玩法大突破

　　2019年即将跑入半程，苏宁、天猫、京东等不少零售平台纷纷铆足力气，瞄准上半年最大的一场购物狂欢。除了价格立减、购物津贴、爆款上新等系列玩法外，苏宁凭借17.1%的线下市场份额和32.1%线上市场份额,优于其他线上零售大佬，全面抢跑618。

　　通过智慧互联网技术和思维的加持，山东苏宁坚守市场下沉、好价格承诺的基础上,在服务渠道发布“好体验”秘籍，不断实现服务类目的精细和演化，成为年中大促双线零售的先行军，十足碾压当地同行业对手。

　　秘籍一：从“空调”到“制冷”，打响空冷产品百团惠战

　　618期间，山东苏宁“好产品、好服务、好价格”将持续下沉，普惠更多消费者，在山东苏宁易购门店，消费者可以真实操作、试玩百余款最前沿的手机、3C数码、空调、冰洗、黑电、厨卫的试用体验。

　　针对当季旺销的制冷产品，5月31日-6月1日期间，山东苏宁通过操作”百团惠战 双雄制冷节“提前抢跑年中大促，继续集结国内外主流家电大牌，共同打造出制冷产品优惠狂欢。

　　秘籍二： 从“产品”到“门店”，智能换新大升级

　　除了远超以往的优惠力度，山东苏宁充分发挥O2O双线渠道的优势，联手品牌加速变频、静音、除湿、WIFI控制等最新技术制冷产品的全面渗透，让全线市场的消费者都能体验到夏日的冰爽;另一方面，山东苏宁承担了旧家电的回收、拆解及提供新机购机补贴等责任，加速旧电器的淘汰和换新普及，推动以旧换新行业迎来进一步繁荣。

　　记者获悉，山东苏宁在重视线下产品优化与服务换新的同时，还积极打造门店场景升级。在即将到来的618大促前夕，山东苏宁将着手济南领秀城苏宁易购、高新万达苏宁易购和济宁苏宁易购广场的重装升级，为行业、用户提供意想不到的购物惊喜，推动苏宁易购智慧零售体验的持续爆发。

　　秘籍三：从“一点”到“多面”业态联盟跨界混搭

　　苏宁每逢电商购物节都能玩出新花样，而这往往能体现出其对用户需求的精准把握。今年端午假期,山东苏宁将挑选泉城路惠尔苏宁易购、泉城路永安苏宁易购、高新万达苏宁易购、领秀城苏宁易购等全省重点门店操作小龙虾试吃活动，利用苏宁生鲜从养殖到捕捞，分拣至配送、售后，再到厨卫家电加工的一条完整服务链，邀约广大会员现场品尝最新鲜、美味、实惠的品质好货。

　　此外6月8日，山东苏宁还将在苏宁红孩子高新万达门店周边举办2019 KIDS WORLD 苏宁红孩子X新丝路型秀盛典，致力于为山东打造一个少儿影视表演、才艺、礼仪、亲子综艺为一体的国际化综合性舞台SHOW。

　　山东苏宁通过线下苏宁小店和苏宁红孩子的落地，打通了app、小程序、门店的全品类、全场景、全业态布局。通过全球精选、品牌直采直供的方式，丰富商品结构，还凭借强大的会员规模和全渠道的体验优势，成为连接会员与平台前沿渠道，满足用户家庭购物、娱乐、健康、教育、生活服务等一站式需求。

　　从山东苏宁618的“好体验”秘籍，反观使出价格、津贴、爆款的“老套”福利的电商平台，用户痛点的把握与否一目了然。同样，对于零售业来讲，谁能持续做好服务标准，谁就能把握了核心竞争力。本次年中大促山东苏宁找准突破口，全面抢跑友商，可谓“秘籍”俱备，“东风”自来。