摘 要：“我们将服务力量调配到最大限值，为用户提供1V1服务管家。”5月25日，在苏宁618云发布会上，苏宁易购集团副总裁顾伟宣布，苏宁启动“1V1”服务计划，为用户提供更快更有效率的服务。
1000家履约中心618布局完成，苏宁家乐福到家最快25分钟送达
“我们将服务力量调配到最大限值，为用户提供1V1服务管家。”5月25日，在苏宁618云发布会上，苏宁易购集团副总裁顾伟宣布，苏宁启动“1V1”服务计划，为用户提供更快更有效率的服务。
更快更有效率，最明显的体现，就是苏宁家乐福到家服务的提档升级。在当天的发布会上，顾伟宣布，苏宁家乐福到家服务3公里范围内提速到最快25分钟送达。3-10公里范围内实现一日三送。顾伟表示，苏宁家乐福的产品和服务，离用户更近了、更快了。
同一时间，家乐福华北区管理层齐聚一堂，为今年618做最后冲刺!
“自5月28日开始，家乐福所有门店将正式开启今年618年中大促，5月28日至6月1日，家乐福洗护产品满199元减100元，休闲食品、酒水饮料等七五折，优惠力度可以说与双11持平。”家乐福华北区负责人表示，“此外，大家关注的进口食品、应季的凉席等床上用品低至五折。”
据悉自5月28日开始，家乐福将开启今年618年中大促，百余种品牌参与联动，期间六一宝宝节大王纸尿裤满299元减100元、进口啤酒零食五折起等一系列优惠，家乐福618提前开抢，省钱不用等。
从3公里到10公里的家乐福到家服务
今年2月份，苏宁家乐福到家服务上线，在全国209家家乐福门店3公里范围内，消费者通过家乐福小程序、苏宁易购APP、苏宁小店APP，可以享受1小时送到家的服务。家乐福门店10公里内，实现了当日下午达、次日上午达。家乐福到家服务覆盖时令生鲜、粮油调味、酒水饮料、休闲零食、母婴用品、个护清洁、家居百货、各种进口商品等，满足了消费者“宅家抗疫”的生活刚需，上线后获得消费者追捧。苏宁易购一季度报显示，家乐福中国到家业务销售占比逐月快速提升，3月份占比近10%。苏宁大数据显示，苏宁家乐福到家业务1-4月份同比增长412%。
到家服务上线后，苏宁家乐福从IT技术、履约能力、商品结构等方面持续优化服务能力。近日，家乐福全国209家门店的快拣仓已经全部建设完毕，搭配家乐福门店3公里半径覆盖的800多家苏宁小店，1000家履约中心的布局悄然形成。家乐福到家业务的履约能力再上新台阶，家乐福门店3公里范围内，最快25分钟送达，3-10公里范围内实现一日三送，为35万个“福社区”实现心愿必达。
