“守护天使” 共同战疫：济南国寿向抗击疫情一线医护人员捐赠保险

　　为全力支持新型冠状肺炎疫情防控工作，践行济南国寿社会责任担当，进一步保障济南市战斗在疫情防控一线的医护和疾控人员的人身安全。由济南市卫健委与中国人寿保险股份有限公司达成“守护天使医护人员特定保险”捐赠事宜，济南国寿向全市抗击新型冠状肺炎疫情的1048名医护人员和疾控人员捐赠保险保障，保障额度每人50万元，累计风险保额高达5.24亿元，承担一线医护人员和疾控人员抗疫期间的意外身故、伤残或确诊新型冠状病毒肺炎导致的身故。

　　据悉，在此次战“疫”的最前线，中国人寿第一时间宣布向武汉市18万名抗击疫情的本地医护人员和包括从山东前往的全国各地区支援医护人员捐赠保险，每人保障额度50万元，风险保障总额度达900亿元;向在参与抗击疫情过程中由于意外事故、感染疾病、过度疲劳等殉职的武汉本地各级公务员及武警官兵，给予每人100万元的保险赔偿;集团累计向湖北疫区捐赠抗击疫情物资资金达5400万元，包括通过中国人寿慈善基金会和国寿安保基金捐赠1700万元、集团成员单位广发银行捐赠3500万元、向对口帮扶的湖北丹江口市和郧西县两个定点扶贫县各捐赠100万元。中国人寿山东省分公司积极响应总公司号召，多方联系为湖北驰援医用口罩和手套各2000套，助力一线战“疫”，全力抗击肺炎疫情。

　　快速反应，暖心服务。中国人寿济南市分公司已在第一时间启动应急服务预案，全力推进线上服务模式，推出寿险APP、微信理赔、“快e赔”、“保全管家”、“无纸化投保”、微回执、微回访等信息化操作平台，让客户足不出户即可办理投保、理赔等多项业务。为应对新型冠状病毒肺炎出险理赔，公司出包括台7*24小时线上理赔服务、建立理赔绿色通道、取消免赔额等在内的八项理赔服务举措，简化流程、优化手续、升级服务，为确诊新型冠状病毒肺炎的客户主动提供快捷、品质、温暖的理赔服务。截止1月30日，中国人寿已完成四例新型冠状病毒肺炎的理赔工作。济南国寿将持续发挥国有企业的责任担当，把人民群众生命安全和身体健康放在首要位置，驰援打赢疫情防控攻坚战!