淘宝商城明年起“假一赔五”

　　近日，淘宝商城宣布正式升级商家管理系统。新的系统管理规则称，从明年1月1日起，消费者一旦从该商城买到假货将获得商品价格的五倍赔偿，同时新规则还大大增加了延迟发货、违背承诺等商家违规行的补偿力度。由于现时要举证网购商品是假货比较困难，这五倍赔偿并不好要。

　　10月10日，淘宝商城在网站首页发布体系升级公告，宣称从2012年起加大对消费者的保障力度，对于假货、水货、假冒材质成分等严重违规行为，将责成商家给予消费者5倍货款的赔偿。

　　不过，对消费者来说，这个“假一赔五”，要想兑现并不容易。

　　山东省消协一位负责人王先生介绍，按照国家相关规定，消费者要想获得假货赔偿款，首先要有发票等购物凭证。其次，本着谁投诉谁举证的原则，消费者要自己举证网购商品是假货，但由于举证不易，不少消费者放弃了维权。

　　如不少皮包或化妆品卖家经常会宣称“支持专柜验货”。实际上，如果没有专柜购物凭证，多数品牌并不提供额外的验货服务。