摘 要: 随着网络购物的愈演愈烈,代购似乎已经成为一件普遍的事情,“海外代购”这个名词也渐渐被人津津乐道。据2011年代购计算显示,化妆品海外代购最受欢迎,高居首位。记者采访中发现,很多店铺声称自己是代购而来,免税比国外还要便宜,甚至有的商家称,可以提供小票或者在专柜验货。
随着网络购物的愈演愈烈,代购似乎已经成为一件普遍的事情,“海外代购”这个名词也渐渐被人津津乐道。据2011年代购计算显示,化妆品海外代购最受欢迎,高居首位。记者采访中发现,很多店铺声称自己是代购而来,免税比国外还要便宜,甚至有的商家称,可以提供小票或者在专柜验货。但是据权威部门数据表明,四分之三甚至更多的网络代购并不合法,甚至存在很多假货。那么这些所谓的免税代购的货源到底是哪儿?消费者买到得所谓代购的产品是真是假?消费者应该如何避免代购产生的问题呢?
消费追踪
代购来源神秘,真伪难辨
今年,国内消费市场涌现出前所未有的代购热,并通过网络载体迅速传播。化妆品和其他奢侈品的使用是长期的,谁也不可能为了买个皮包或者护肤霜就去一趟归属地,也不太会去一次归属地就买回来大批产品,于是网上就出现了“代购免税品”的业务。记者采访了部分消费者发现,有很人都曾经尝试过。那么,所谓代购的来源到底是什么呢?一位资深的网络卖家告诉记者,平日的散客去日上免税行是肯定买不到,只有资深或有内部人员,才能实现免税代购一说。记者在某知名交易网上看到一家四钻等级的淘宝店,专门辟出“日上代购”一栏。但根据海关对国际民航机监管有关规定,机组人员携带进出口的物品,包括化妆品,应当以个人旅途必需或者零星自用物品为限。进口的物品不准出售或者转让。机组人员不准为其他人员代带物品进口或者出口。既然规定如此严格,他们所说的机场代购真伪便不得而知。
市场调查
代购商品买退容易,验货难
记者询问了一家正在打着“海外代购”旗号的网络店铺,店主声称自己的产品可以提供小票,更能够支持专柜验货。当记者问到如果真的是假货怎么办的时候,店主称,可以承担运费退货。这样的回答让记者不免产生了怀疑,发现假货退回是不是一种心虚的表现呢?
接着,记者购买了商家所说的一款代购的名牌的粉底液并索要了发票,价格远远较低于专柜价格。收到货物后,记者看到所谓的代购小票,就是一连串英文字母构成的纸条,但看起来一般的打印机就可以打印出来。记者拿着所谓代购的粉底液到商场询问时,导购起初并不太想进行验货,在记者的劝说下才勉强进行了验货,并表示应该是真货。攀谈中导购告诉记者,每天来验货的消费者很多,很多人都说是免税店代购来的。当记者问到产品真假问题是,导购表示大多数为假货,即使有小部分是真货,但也不敢完全保证。
消费提醒
正规渠道购买,谨防猫腻
就此问题,记者询问了航空公司的内部人士,他们表示,航空公司规定乘务人员不得从境外替他人捎带商品牟利,但这方面的具体规定可能每家航空公司不一样,但不管怎么规定,最终都要遵守海关的相关规定。既然规定如此严格,那么免税产品的真假更应质疑。
在万千百货,专柜导购告诉记者,消费者对于代购产品可能存在一定误区,很多消费者认为代购的就一定是真货,甚至有一部分消费者认为,代购的价格应该更为便宜。其实算上邮递与其他费用,即便是免税产品,也并不一定绝对比专柜价格低,可能要高出几十几百的情况也是存在的。由此。专柜的导购小姐提醒消费者,若是价格悬殊,必定是有一定猫腻,应谨慎购买。其次就是所谓的代购小票并不一定是真的原发票,科技发达小票的伪造比化妆品还要简单。若认为专柜价格较高,可以选择信誉高的网站进行选购。不过,通过专柜渠道购买是对化妆品选购是最安全的方式。