省市工商部门警示 半数商家赠品存在质量问题

　　今天，省市工商部门发布消费警示，半数商家的赠品涉嫌“三无”产品，消费者普遍没有相关识别和处理能力。

　　省消保部门调查显示，赠送产品是商家常见的促销手段之一。专家点评，这种促销方式本无可厚非，但得到赠品的细心消费者却发现，商家有条件“赠送”的商品却与正品存在着不同。

　　市民曲女士向消协投诉说，她于今年10月12日在某商场购物时，看到欧珀莱(AUPRES)化妆品有赠品促销活动，就购买了475元的套装产品，得到了5件赠送的防晒用品试用装，可到家后发现正装化妆品上都有生产日期、保质期和封签，但赠品却没有。

　　消协首先对化妆品促销活动的“主体”进行了调查，化妆品的“赠品促销”活动纯属厂家行为，与商场无关。随后，消保人员给生产方资生堂丽源化妆品有限公司发去了调查函，对消费者所反映的情况进行调查，没想到资生堂丽源化妆品有限公司回函却称“化妆品非卖品没有强制要求标注使用期限或生产日期”。

　　专家介绍，商家向消费者提供赠品是一种促销行为，其条件是消费者必须购买规定额度以上的指定套装产品，这与一般意义上的“赠送、赠与”有本质的区别，实质上是一种变相打折，属于销售经营行为，因此其赠品不应界定为“非卖品”。我国《产品质量法》第二十七条对“产品或者其包装上的标识”提出了5点要求，并作出“裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识”的表述，但未提出其他产品可不执行本条规定。

　　记者了解到，《消费者权益保护法》规定了消费者享有知情权，消费者有权要求经营者提供产品的有关信息。因此，消费者要求将“赠品”更换为有生产日期和有效期的产品的要求是正当的，是有法律依据的，应当予以满足。

　　省工商有关负责人表示，《消费品使用说明 化妆品通用标签》中对化妆品标注也明确规定：必须标注生产日期、保质期或生产日期和限期使用日期。对体积小又没包装不便标注说明性内容的裸体产品，应标注产品名称和制造者名称。“赠品”不是“非卖品”，省工商消保部门给出肯定的答案。记者了解到，半数以上的家电、百货等商品促销活动同样存在赠品质量问题。工商部门建议商场和商家立即停止向消费者提供无产品标识的产品，待改进后再行投放市场，以维护广大消费者的合法权益。