保利海德健身店晚上去健身，屡吃“闭门羹”

　　23日，张先生向12345市民服务热线反映，2011年7月23日他在保利海德健身店购买了一张价值1980元的健身卡，工作人员称9月1日正式营业后，营业时间到22：00，但张先生多次去保利海德健身发现20：00就关了门，张先生要求退卡。

　　张先生介绍，他是在历城区祝舜路中段的保利海德健身店购买的为期两年的健身卡，由于工作忙白天没时间，购卡时已向工作人员说明只能晚上去健身，工作人员称9月1日正式营业后，营业时间一直到22：00，完全可以。从8月试营业开始，张先生多次想去健身，但发现保利海德健身店20：00就关了门，而且9月1日以后也没有正式营业。

　　张先生由于急需健身，要求退卡再去别的健身店。10月14日，工作人员潘先生告诉他可以退卡，要等一段时间，但11月中旬又告知他总部不同意退卡。张先生说，当时一起办卡的有三个同事，其中一个10月初就将卡退了，退回1980元现金。“一起办的卡，为什么我的不能退呢?”张先生不解。

　　23日17：00左右，记者联系到保利海德健身店的工作人员潘先生，他称现在只是试营业，为了节省成本，所以早打烊，下周将会正式营业，营业时间将会延至22：00。潘先生说，按规定，预售卡是不能退的，但他可以继续帮张先生反映给总部，等待总部处理。