惠普原装新电脑竟有杂配件

　　市民李先生向党报热线反映，自己之前在省城一家大型家电卖场购买了一台惠普笔记本电脑，之后总是出现自动关机，后经惠普售后服务店检测，发现这台电脑的适配器并非惠普原装，而这很可能就是导致电脑自动关机的原因。该家电卖场相关负责人表示，卖场内的电脑在顾客付款前不可能开封，按理说不会出现此种情况。既然出现该情况，卖场将与惠普电脑厂家联系，为李先生更换原装适配器。

　　据李先生介绍，去年8月26日，自己在泉城路上一家大型家电卖场看中一台惠普笔记本电脑，之后花了约2500元钱将其买下。然而买回家才两三天，李先生发现这台惠普电脑只要一使用屏保总是自动关机。由于工作比较忙，两个星期后，李先生才又来到这家家电卖场。当时卖场工作人员怀疑是电脑系统不稳定导致，为李先生重装了电脑系统。

　　重装系统后，李先生发现不仅使用屏保时电脑会自动关机，甚至在正常使用中也出现这种情况。无奈之下，李先生将这台惠普电脑的主机送到山大路科技市场附近的一家惠普金牌服务店进行检测，经检测，电脑主机没有问题，而自动关机的问题依旧没解决。李先生之后又把惠普电脑送回当初购买的家电卖场重装系统，还是没能解决问题。1月4日，他将惠普电脑送至山大路与和平路交叉口附近的另一家惠普金牌服务店进行检测，这次他不仅带去了主机，也把电源适配器等一同带去。一名刘姓工作人员告诉李先生，他带来的适配器不是惠普电脑的原装适配器，而这可能正是导致电脑频繁关机的原因所在。

　　听到这个消息，李先生连忙找到购买电脑的家电卖场。他发现当初卖给他电脑的工作人员已经离开该卖场。而卖场其他工作人员不承认现在李先生手中的适配器是当初卖给他的那一个。

　　记者随后联系上了惠普金牌服务店曾为李先生检测过电脑的刘先生。刘先生介绍说，对李先生的惠普电脑进行检测后，主机确实没有问题，但是从标志等方面来看，李先生一同带来的适配器确实不是惠普笔记本电脑原装的，因此他们也无法检测是否有问题。现在只能说电脑频繁关机可能与该适配器有关。

　　家电卖场相关负责人表示，卖场电脑全部由品牌总部统一配货，顾客付款前电脑不可能开封，按理说不会出现这种情况，现在既然问题已经出现，卖场决定与惠普电脑厂家联系，之后为李先生更换一个原装的笔记本电脑适配器。