“山寨”华帝售后服务真坑人 修完第二天又坏

　　日前，市民李女士致电12345市民服务热线和党报热线诉说了自己遇到的一件烦心事：家里华帝燃气灶坏了，却遭遇了打着“华帝”旗号的“山寨”售后服务，而且修完之后第二天灶头又坏了。“我在几年前购买了华帝燃气灶，春节前有一个灶头不出火了。”李女士说，燃气灶坏了后，她上网搜索维修电话，找到一条“济南华帝燃气灶维修服务热线”的信息。“看到400打头的售后电话，感觉挺正规，于是就拨打电话预约对方上门进行维修。”李女士告诉记者，今年1月中旬，对方工作人员上门进行维修，但结果并不能令她满意，修完之后第二天灶头又坏了，现在只能用没坏的灶头做饭。

　　根据李女士提供的网址，记者找到了“济南华帝燃气灶售后维修中心”的宣传页面，页面上宣称该中心“是济南专业华帝燃气灶售后维修服务团体，本中心以维修燃气灶为主要业务……只要您拨打济南华帝燃气灶维修电话，24小时随叫随到。我们的服务遍及全济南，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便……”。李女士告诉记者，此次维修对方共计收了她185元费用，包括更换电磁阀、开关费和上门费。

　　记者联系到中山华帝燃具股份有限公司客户服务中心工作人员了解相关情况。对方工作人员表示，济南某厨卫用品有限公司是华帝公司在济南的唯一指定销售和售后服务部门，别无分店。该工作人员建议，消费者遇到华帝品牌燃气灶质量问题时，可以通过华帝官网了解该公司在各地指定售后服务网点联系方式，避免受骗。