持卡(券)消费竟有“情人节门槛”

　　今天是一个浪漫的节日，也催生了不少商机，但部分商家为了多赚钱，对持卡、持券客户采取了“设最低消费”、“加钱”、“禁用”等招数。有关法律人士表示，商家上述行为涉嫌侵犯消费者知情权。

　　餐厅突设最低消费标准

　　市民李女士告诉记者，去年年底，她在高地街56号餐厅杆石桥店办理了一张1000元的充值卡。昨天打电话预订情人节晚餐时，该店工作人员告诉她，店方临时决定，情人节当天包间和沙发座设定了最低消费标准。李女士表示，办理充值卡时，店方没有告知节假日有最低消费限制，现在临时这么做，是一种霸王条款，损害了消费者的合法权益。

　　对此，高地街56号餐厅杆石桥店一名李姓工作人员解释称，该店只有4个小房间接受预定，因情人节期间多数是两人就餐，为避免浪费餐位，设有每桌398元的最低消费标准。另外，酒店的沙发座摆有玫瑰花并有赠品，只针对选择298元情人节套餐的消费者使用。

　　“这些都是公司运营部统一规定的。”李姓工作人员称，酒店大厅里的座位都是谁来得早谁坐，对消费者没有最低消费额的限制，并表示食客完全可以去坐不设最低消费限制的普通餐位，“不是强制消费”。

　　影院兑换电影票额外加钱

　　市民唐先生称，他手中有两张鲁信影城的贵宾兑换券，按照上面注明的使用方法，该券可以当做电影票使用，观看除3D和情侣座之外的所有场次电影。13日晚，唐先生致电鲁信影城家乐福店咨询情人节晚上的电影场次，工作人员告知，情人节期间使用此券须加收5元钱。唐先生认为，券上并没有注明节假日不能使用，怎么说加钱就加钱呢?

　　今天下午，鲁信影城家乐福店一名员工告诉记者，今天是周二，正常来讲应全天半价，但因为是情人节，其他所有影院和鲁信影城的其他门店全部调整为全价，只有鲁信影城家乐福店执行半价规则，只是对持券者加收了5元钱。就市民的质疑，该工作人员称，“如果觉得不合适就用现金，券可以留着以后用”。

　　禁止使用贵宾券

　　市民周女士也遇到了类似的烦心事。周女士有两张面值100元的某KTV贵宾券，今天上午，她致电位于泺源大街的该KTV旗舰店，工作人员告知可以使用。后来，周女士把地点改在自己前往更为方便的该KTV振兴店，工作人员却告诉她，今天不能使用贵宾券。

　　今天下午，记者以消费者的名义致电该KTV振兴店核实。对方一名工作人员称，不清楚为什么别的店能用，“我们店规定不能用”，并称情人节这天只收现金和刷银行卡。对此，周女士无奈地说，贵宾券上也没写节日不能用啊，同一个KTV，不同的店之间规定都不统一，这也太不拿消费者当回事了。

　　律师侵犯消费者知情权

　　今天下午，山东大明律师事务所律师秦可在接受采访时表示，节假日期间，某些消费“供大于求”，有些商家会调整价格，虽然对消费者来说不太公平，但这种行为是市场调节的结果，消费者有自主选择权。预售的充值卡、贵宾券等则属于另外一种情况，因卡、券上面没有注明“节假日不能使用”等条款，所以临时设置最低消费限制、加钱甚至禁止使用等行为，涉嫌侵犯消费者的知情权。