摘 要:日前,一些非法315网站借消费投诉牟利被媒体公开曝光。调查显示,仅北京非法“315”网站就有数百家,这些网站泛滥、暴利的背后折射正规维权渠道的不畅。
日前,一些非法315网站借消费投诉牟利被媒体公开曝光。调查显示,仅北京非法“315”网站就有数百家,这些网站泛滥、暴利的背后折射正规维权渠道的不畅。
据悉,当前非法315网站泛滥成灾、屡禁不止的原因有二,其一是利用低廉网站经营成本即可非法获得丰厚报酬,其二是网民欠缺甄别网站真实身份的便捷手段。
针对非法315网站活动日益猖獗,中国反钓鱼网站联盟技术支持单位相关专家提醒,建议广大网民下载安装“网站查验助手”,网上投诉前,可通过该工具以最便捷的方式查验网站真实身份,在确认网站真实身份信息后再进行投诉,以免个人信息被窃取或投诉信息被违法使用。
网民困惑:315网站难辨“李逵”和“李鬼”
网民张小姐说,去年曾经投诉过一款手机,当时由于联系企业客服迟迟没有得到解决,因此想要寻求网络途径,找消协等部门来协助解决。结果在网上分不清真正的315维权网站。
事实上,在网上搜索“315”三个数字,或是“消费者维权”,“315投诉网”、“315消费者之声”、“315投诉门户网”、“315维权网”、“315专区”……瞬间蹦出数以百计的网站域名,几乎都以315开头。
这些网站有一些共同的特点:“曝光台”、“投诉中心”、“在线投诉”等重复设置栏目占据页面主要位置,里面都是消费者针对企业、商品等投诉信息,都没有投诉者的联系方式。但找遍所有网页,都没有联系地址和电话,整个网站只有一个QQ号码链接。
有关专家表示,这些打着“315”旗号的网站大多属于非法315网站,往往是个人注册、没有备案。为了逃避监管和打击,这些网站往往把域名和服务器都托管在国外。由于非法315网站信息不透明,网民难分辨,因此导致投诉者利益没有得到保障,网站却因此获利。专家提醒网民,应当借助网站身份验证的手段去识别,不要轻易到“看起来很正规”的网站去帮助难权。
专家提醒:网上投诉认清网站真实身份很重要
据了解,去年曾有消息称不少非法315网站已经被治理,然而今年靠315网站“吃饭”的仍旧不在少数。
究其原因,主要是此类网站“投资小、见效快、收益高、抓捕难”。据了解,架设此类网站的成本不过几百元,由于不法分子把域名和网站服务器都放在国外,给有关部门执法追查设置了障碍。即使网站被查处关停,不法分子仍然可以用很低的成本去建立新的网站继续行骗。
据悉,为了帮助网民甄别网站真伪,在中国反钓鱼联盟的支持下,联盟技术支持单位中网(knet.cn)依托“可信网站”验证技术积累推出了一款小工具“网站查验助手”。网民下载安装后,不仅可查验数十万中网“可信网站”验证信息,还可查验全球亿万级的网站域名信息和IP地址信息。此外,网民还能通过该工具向中国反钓鱼网站联盟一键举报“钓鱼网站”。
针对不法315网站屡禁不绝的现象,有关专家表示,一方面,正规315网站可以考虑实施“可信网站”验证等方式实现对非法网站的区隔;另一方面,广大网民和企业也需提高警惕,提升甄别网站真伪的能力,以免落入不法315网站设置的骗局陷阱。