买了优惠券唱歌还另交钱 团购券预约无意义

　　8月7日，在热度团网站上，李先生花16元团购到1张幸福时光KTV欢唱券，使用日期到8月底。根据网站提示，使用团购欢唱券需提前一天预订。

　　第二天，李先生来到幸福时光KTV明湖店预订房间。“我预订从下午1点开始，工作人员同意了，并未说明具体预订哪个房间，只说到时候过来再安排。”

　　李先生说，9日中午12点半，他与朋友来到该KTV，发现前来唱歌的人很多，需要排队。等至13：00，工作人员告知没有房间。他们说普通间满了，如果想唱歌要等4个小时或另加55元转到会员间。

　　到会员间参观后，李先生称，会员间与普通间差别不大。“我们最后也没唱歌就走了。本来预订好的，来时却没有房间，想唱歌还要加钱，这种预约有什么意义呢?那天像我这种情况的顾客很多，有一个女孩子还和KTV吵了起来，但对方最终没给出任何解释。”

　　对加钱才能唱歌一事，幸福时光KTV明湖店一名工作人员称，团购优惠券是7家店通用的，可能当天客人扎堆选了明湖店，所以普通间全部排满。是否选择会员间是顾客自愿。“团购券预约与现金预约是有差别的。现金预约的话，因为已经交纳定金，不管客人是否到场，我们都会给开出房间。但团购券预约没有付定金，我们仅仅是标记客人团购优惠券可用，并不安排具体房间。”这名工作人员说，“现在网上团购KTV优惠券的人很多，我们每天约预约120批次的客人，超出后就不再接受。一般1点前到都有房间。”

　　当记者称李先生是12点半到的KTV，该工作人员又称：“12点半之前到肯定有房间”。