摘 要:“一周前阿玛尼美容造型护肤中心(下称“阿玛尼”)突然关门,紫彩金国际美容美发城(下称“紫彩金”)通知我们只要交纳卡上余额的10%作为入会费就能继续在他们那里使用阿玛尼的会员卡。”8月13日,李女士向12345市民服务热线致电反映此事。
“阿玛尼”人去店空,紫彩金贴通知接手会员,要求顾客交10%入会费。(谢玉洁 王宝泓 摄)
“一周前阿玛尼美容造型护肤中心(下称“阿玛尼”)突然关门,紫彩金国际美容美发城(下称“紫彩金”)通知我们只要交纳卡上余额的10%作为入会费就能继续在他们那里使用阿玛尼的会员卡。”8月13日,李女士向12345市民服务热线致电反映此事。
14日,记者暗访紫彩金美容美发城时,手里有300多位阿玛尼会员资料的紫彩金店称他们与阿玛尼“没有任何关系”,接手阿玛尼的会员只是为了招揽顾客才亏本“免费服务”。
会员投诉紫彩金强制会员交费
李女士告诉记者,2012年初她在槐荫区阿玛尼美容造型护肤中心办理了会员卡,充值3000元,截至8月13日,卡中余额还有2000多元。
一周前,她发现阿玛尼突然关门了,店门上贴着一张通知写道,“紫彩金公司为了长远发展扩大发展规模,决定为阿玛尼会员免费服务卡内余额,前往经二纬八路的紫彩金美容美发城嘉华店可以继续使用该店的会员卡。”
一名同为阿玛尼会员的刘女士告诉李女士,她曾接到过紫彩金店的电话,让去办理转会业务,但转会时得交纳卡中余额10%的“入会费”。
李女士经过确认,确有“入会费”一事。“阿玛尼和紫彩金店肯定交接过了,为什么必须得交10%的入会费?”李女士说,不管两家店面怎么合作,受伤害的都是消费者。
紫彩金店“入会费”存入紫彩金会员卡内
15日下午,记者对紫彩金国际美容美发城进行了暗访。一位店员告诉记者,人去店空的阿玛尼门上的通知是紫彩金方面张贴的,他们还给部分会员打过电话告知其可以“转账”。“交纳的10%入会费会存入紫彩金的新会员卡中,当阿玛尼会员卡中余额用完后,我们会将新卡交给顾客让他们继续在本店消费。”紫彩金店员告诉记者,目前他们手中有300多个阿玛尼会员的资料,已有160名会员进行转账加入紫彩金。“明天早上就截止了,如果想转的话要尽早。”
顾客质疑紫彩金咋有阿玛尼会员资料
阿玛尼人间蒸发,留下几百名会员,紫彩金亏本免费服务,只为“热心”揽客?顾客不禁质疑:天底下有此等好事?
李女士不解:既然声称跟阿玛尼没有关系,那紫彩金手中如何拿到阿玛尼三百多名会员的电话,又为何要在阿玛尼店门张贴通知?“我们与阿玛尼根本没有任何关系,让阿玛尼会员在店里消费卡内余额只是为了招揽顾客。”暗访中,紫彩金的店员一再向记者强调他们与阿玛尼美容造型护肤中心“没有关系”。