双汇扣加盟商保证金 报道前后说法不一

　　8月20日，本报报道了双汇冷鲜肉加盟商王翰林化名的设备保证金怎么也退不了，双汇方面给出的理由是“加盟店不营业设备保证金被扣”。20日、22日，双汇方面对于本报报道作出回应，双汇副总经理刘金涛表示，“设备保证金根本没扣留”。而之前，20日双汇公共事业部主任张继伟音致电本报记者表示，“说扣设备保证金只是吓唬吓唬加盟商”。

　　扣还是没扣，两种说法咋截然相反?

　　14日、15日，王翰林先后联系了双汇业务员、双汇总部、双汇济南办事处。双汇业务员表示：“这是稽查队查过之后给你扣的，你找谁也退不了，要想知道具体情况得问双汇总部。”

　　双汇总部一工作人员说：“你这个店的情况我知道，当时稽查队查的时候发现你经常不营业，就把你的保证金扣了。再具体的情况我也不清楚了，你得找业务员联系双汇济南办事处协调。”

　　双汇济南办事处张经理说：“我问过了，是因为你违规，把设备保证金扣了。我现在回总部了，具体情况过几天回来查清楚后给你答复。”

　　22日，双汇在其官方网站上发表的声明提到：我们的市场稽查人员也是在执行市场巡查任务，两次发现王先生的门店不能按时营业，提出了警告，并未强扣王先生的保证金，稽查人员也无权实施强扣的行为，何况，没有财务部门的配合，其他业务人员也没有能力实施“强扣”的行为。因此，“强扣保证金”完全子虚乌有。

　　一方面，本报对此进行报道之前，双汇三方均称扣了保证金;另一方面，本报报道刊登之后，双汇称根本没扣过保证金。

　　20日，双汇公共事业部主任张继伟致电记者表示，双汇稽查根本没有去查，设备押金也没有扣，“是他们办事处自己派去的稽查，去看了两次他没有营业，可能就是吓唬吓唬他。”

　　22日，双汇副总经理刘金涛说：“对于扣款这样一个严重的事情，如果没有书面的文件是不行的。”

　　记者问道，之前双汇业务员、双汇济南办事处、双汇总部给的回应都是设备保证金被扣，是不是之前说的这些都不算数?

　　“不是不算数，如果扣款，这么一个严重的事情，谁说的谁自己负责。”刘经理说。

　　投诉电话一直打，咋称“一直没有接到举报”?

　　“如果为了提高业绩，督促加盟商按时营业，采用了这样的办法，(加盟商)认为违规不合常理，可以向我们稽查中心、公共关系部举报，我们一直没有接到举报。”刘金涛说。

　　王翰林则告诉记者，自6月份起，他数次拨打双汇总部投诉电话、加盟电话以及双汇业务员电话和双汇济南办事处电话，得到的答案均是设备保证金被扣。15日，他还拨打了双汇总部的投诉电话。“我们公布的投诉电话针对的是消费者。加盟商不是消费者，是和我们一起为消费者服务的。加盟商是我们消费体系的人员，应该打销售部的投诉。”刘金涛说，“要是想退钱的话还得打财务部电话。”

　　刘金涛说：“还有一种方式就是在经销商召开的大会上提出来，问问为什么扣的。”而之前，王翰林表示，他妻子曾在大会上提出过，得到的答案是设备保证金被扣，被扣原因是对方说他的店不营业。

　　加盟商与双汇掌握的合同日期咋不一样?

　　20日，张继伟给记者

　　打来电话表示，王翰林的合同是9月15日到期，还没到约定日期，所以没有退钱。

　　记者表示，王翰林的合同上签署日期是2010年8月14日，已经到了退款日期。过了一段时间张继伟再次给记者打来电话说：“我看错了，合同是8月14日到期。”

　　对此，刘金涛说：“我们经常遇到这种情况，合同由于传来传去，他签的日期是他的日期，传回来有一个流程，我们是按他开业的时间为准的。”

　　王翰林表示，他手里只有一份合同，签署日期是2010年8月14日。至于那份“9月15日签署的合同”他从来没见过。