北大青鸟学员一天课没上8860元学费不能全额退款

　　“只能休学，不能退费”

　　“我是8月30日报的名，交了8860元。”陈先生说，当初想学习计算机，上网搜索后觉得北大青鸟不错，电话联系了接待人员后从甘肃来到济南。“来了之后发现，这里跟他们说的不一样。他们承诺每个宿舍有空调、淋浴，但来到校区后，发现只有风扇，并且不是每个宿舍都有。报到第一天，我就感觉很失望。”在宿舍住了一天，由于家里有事，陈先生不得不离校返家。“8月31日我要求退款，但他们都说这钱不大好退，需要联系领导。”“直到9月6日，他们才同意退款，但要扣除2060元，其中有1900元档案费、80元管理费、80元住宿费。”

　　陈先生说，“对方还称，只给这些钱，要的话签个退费表。到了8日，他们又称只扣200元退档费、80元管理费、80元住宿费，而且不给收据。所以我就没有同意退费。”

　　交钱就不能退费吗?记者以咨询者身份电话咨询了济南北大青鸟。一工作人员称：“我们是正规学校，退费是不可以的。那样就跟一些小培训机构一样了，但我们可以办理休学。”

　　以“新东方”的名义招生?

　　陈先生还对学校的名称提出质疑。他认为，这所“北大青鸟”是打着“新东方培训学校”的名义招生。昨天上午，记者来到位于山大南路的该学校，一姓祁的校长接待了记者。“陈先生的事情我知道，我们昨天中午已通知他来退费了，我们承诺全额退款。但住宿费按照规定，没有住够10天的话按10天计算，这个我们会给他收据。”祁校长说，“通常我们机构退款的流程是个人先提出申请，经主管签字就可以了。”那么，学校的住宿条件是否与宣传不符?祁校长说：“我们说的是教室有空调，并不是宿舍，宿舍确实只有风扇。”

　　祁校长称，没有打着“新东方”的名义招生。“我们并没有关系，我们比他们早先在济南注册，我们有相关证件。”祁校长给记者出示了民办非企业登记证书、民办学校办学许可证。在民办学校办学许可证名称栏上写有：“山东新东方科技职业培训学院”，下方有山东省人力资源社会保障厅的盖章。

　　物价部门对此有明确规定

　　针对陈先生的退费问题有没有相关规定?济南市物价局《关于民办教育收费管理有关问题通知》(鲁价费发〔2004〕55号)中规定，学制一年以下的非学历教育，按实际学习时间折算核退所收费用。

　　记者了解到，陈先生报的是软件工程，属于非学历教育。山东统河律师事务所律师陈启亮说：“陈先生一节课都没有上，课时数量为零，按照《关于民办教育收费管理有关问题通知》的规定，学校应该为其全额退款。具体情况还要看双方签订的合同。”