该退的押金迟迟不到账 如家酒店称转账可能延迟

　　济南市民常先生反映：8月13日晚他入住如家酒店，刷卡消费300元，其中房费159元，押金141元。工作人员承诺押金一周内返还至常先生卡中，但一个半月过去了，常先生仍未收到还款。

　　常先生称，8月13日晚11点左右，他入住济南如家酒店解放路青龙桥店，因所带现金不够，工作人员提出可刷卡消费。“共刷卡消费300元，房费159元，剩下的141元算押金。工作人员说，141元的押金会在一周内返还到我的卡上。”常先生说，一周过去后并未收到返还的押金，打电话询问，对方称钱早已返还。“如家酒店工作人员说如果钱没到账，就去问银行，说这事跟他们没关系。我是在如家消费的，酒店理应承担返还押金的责任。”

　　9月26日上午，常先生去银行柜台查询了银行卡的消费明细，在银行提供的单据中，只有8月13日支出的300元，此后并未显示有141元的进账。

　　9月26日下午，记者来到位于济南历下区的如家酒店解放路青龙桥店。该店一工作人员称，他们就此事咨询过银行，押金在第二天已返还，但各银行的效率不同，可能出现延迟。这名工作人员说，他们店所使用的pos机不是常先生银行卡的开户行所有，转账时可能存在延迟，“常先生缴费后第二天，我就打电话给pos机所有的银行，对方称钱已转到常先生的银行卡上。”

　　记者询问如何证实钱已由如家酒店打给银行，该工作人员说：“刷卡时，300元钱都划给银行，我们只收了159元房费，其余141元仍寄存在银行，由银行将钱打到客人卡上。我们所持的单据显示，酒店只收了159元。”“各银行的效率是不同的，有的银行把钱转到客人卡上要经半个月甚至一两个月。这是银行的效率问题，客人应找银行沟通，这事我们也无能为力。”该工作人员称。