摘 要:“新买的舒美捷运动服,口袋里怎么会有别的牌子的标签?”10月23日,市民小李(化名)向本报新闻热线82061110反映,在新买的衣服口袋里发现了被剪下的标签,跟上衣领口处残留的标签很吻合,她怀疑这件衣服是“洋垃圾”。
“新买的舒美捷运动服,口袋里怎么会有别的牌子的标签?”10月23日,市民小李(化名)向本报新闻热线82061110反映,在新买的衣服口袋里发现了被剪下的标签,跟上衣领口处残留的标签很吻合,她怀疑这件衣服是“洋垃圾”。
顾客反映
洗衣发现新衣口袋装着其他标签
10月20日,小李在位于黄台茶叶市场东邻的济南舒美捷服饰专卖店买了一套天鹅绒运动服。回家后本来想将新衣服过过水,结果一掏口袋发现里面有三张标签。“标签上写着‘ AN安娜’,这一看就不是舒美捷,领口有明显被剪过的标签残留痕迹,衣服上舒美捷的标签一看就是后来缝上的。”小李说,“这衣服会不会是‘洋垃圾’啊?”
“如果是在小店里买的衣服,也就无所谓了,但舒美捷(专卖店)这么大,看着还挺正规,虽然衣服没有问题,但心里还是有点介意。”小李表示希望能退货,还想知道舒美捷的衣服是不是正规厂家生产的。
返店退货
店员称不是一个系列所以不一样
23日晚上,小李去黄台茶叶市场东邻的济南舒美捷服饰专卖店退货。在舒美捷店,记者见到了小李买的舒美捷运动服,舒美捷标签是白色的,仔细一看在标签的缝合处有一处黑色标签的残留,而衣服的口袋里装着被剪下的黑色“安娜”标签。
小李询问一位店员是否能退货,店员回答“只能换不能退”。随后,小李拿出衣服指出标签有问题,询问为何会出现“安娜”的标签。一名工作人员解释说:“舒美捷的衣服标签分好几个系列,标签不一样也很正常。”边说边拿出剪刀将领口处的标签残余处理干净。几分钟后,工作人员见小李态度坚决,店内又有多人购物,工作人员最终将衣服退掉。
“官方”说法
制衣工厂做工失误
24日下午,记者带着疑问采访了舒美捷服饰总公司负责采购的工作人员,一位自称姓董的经理说,公司之前从来没有遇到这种情况,“可以保证衣服不是‘洋垃圾’,也不存在‘贴牌’情况。”董经理表示会尽快调查清楚。
大约1个小时后,济南舒美捷服饰股份有限公司的一位自称姓韩的工作人员联系记者,称是制衣的工厂将产品弄混了。“给我们制衣的工厂不止做我们一个牌子,还做其他牌子,在制作这批衣服时,工人失误误将我们的衣服挂上别的标签了,后来出厂时发现错了又改回来,可能改得不彻底,所以出现这种情况。”