顾客要求济南山水大润发十倍赔偿

http://www.e23.cn2012-11-12济南日报

    摘  要:本报之前报道了一名消费者在山水大润发购物后的遭遇。11日下午,当事消费者表示,自己认为山水大润发超市出售的食品有质量问题,因此希望获得商品货款的十倍赔偿。对此,山水大润发未作出官方回应,仅有一名女士在其“个人意见”中称,当事消费者要求赔偿需有相关依据。

  本报之前报道了一名消费者在山水大润发购物后的遭遇。11日下午,当事消费者表示,自己认为山水大润发超市出售的食品有质量问题,因此希望获得商品货款的十倍赔偿。对此,山水大润发未作出官方回应,仅有一名女士在其“个人意见”中称,当事消费者要求赔偿需有相关依据。

  11日下午,记者再次与消费者张先生取得联系。张先生说,4日吃下购自山水大润发超市的羊肉后,自己和家人不得不开始服用黄连素等药物,一连服了三天药,病情才有所好转。儿子和儿媳年轻,因此恢复得比较快。但自己今年已经59岁了,虽然身体正处于恢复过程中,但至今他仍感到胃不舒服,且不想吃饭。自己57岁的老伴除了胃部不适外,还偶有发低烧的症状。

  据张先生介绍,当初他曾提出过报销药费要求,但被山水大润发超市以药品不是购于市级以上正规医院为由拒绝,对此他表示,当时自己和家人出现腹泻等情况时,肯定要在第一时间就近就医,因此该要求根本不现实。

  另外,近几天,张先生查询了国家有关法律政策。之后他了解到,根据《食品安全法》有关规定,买到有质量问题的羊肉后,他完全可以向山水大润发要求支付价款十倍的赔偿金。

  11日下午,就张先生的一些要求,记者多次与山水大润发方面进行联系,但均被告知相关负责人不在或在处理其他事宜。18:00前后,该超市一名自称“接待科长”的白女士致电本报,她表示羊肉是通过正规渠道进货,张先生索要十倍赔偿需要“有根有据”,并称“他得证明是质量有问题,并出具相关医院证明确实是吃我们的羊肉造成腹泻”。然而,对于记者进一步的提问,白女士在电话中强调其以上观点并不代表山水大润发方面,而是其“个人意见”。

网络编辑:颜甲

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