因自动上网送修却说屏幕也坏了 波导手机维修遇蹊跷

　　因手机自动上网送去维修，几天后却被告知屏幕也坏了，该遭遇让波导手机用户曹先生倍感蹊跷。

　　曹先生称，他的手机是今年4月购买的，最近3个月以来，从来不用手机上网的曹先生发现，手机产生了部分上网费，于是，10月中旬，他将手机送到位于泉乐坊的波导售后服务中心维修。

　　几天后，售后工作人员告知曹先生，手机打开之后发现屏幕损坏，需交费80元进行维修。并咨询其是否在售后服务中心以外的地方维修过。

　　曹先生表示，之前确实曾花20元钱更换过一个屏幕，自己以为该情况与自动上网的症状无关，便没有告知维修人员。最让曹先生不能理解的是，送修时手机屏幕可以正常使用，“到你手里怎么坏了呢?”

　　为此，曹先生曾专门去售后服务中心交涉，曹先生称，工作人员并未作出合理解释，只是表示，想修就交80元钱，不修就把损坏的手机给他拿回来。因多日来耽误使用，而且“坏手机拿回来也没法用”，11月下旬，曹先生交上80元钱。28日，曹先生的手机仍未取回。

　　29日，波导手机售后服务中心一名工作人员解释，波导手机都是返厂维修，可能是在检测自动上网时发现屏幕有问题，因私自维修过，该手机的屏幕是“连线”的，“拆开机后谁都不敢保证不会出现问题”。至于手机屏幕究竟是如何“变坏”的，该工作人员未正面回答。

　　随后，波导手机山东省客服一位工作人员表示，对有私修情况的手机不予保修，但该手机具体情况如何，需向曹先生及售后服务中心核实后回复。