
中国净水高峰论坛南京开幕 打造新兴健康生活家电产业
摘 要:11月29日,由中国家用电器协会、苏宁电器共同主办的“2012中国净水行业发展高峰论坛”在南京苏宁银河诺富特酒店召开。
,加快产品更新换代的速度,“正反馈”效应将为行业发展提供源源不断的动力。
巨大的市场规模及发展潜力,良好的市场成长性和收入空间将吸引以苏宁为代表的流通渠道的大举进军,并以其规模、服务优势及市场影响力,加速净水产品的迅速普及和服务提升。
与会厂家纷纷表示,此次苏宁电器携手中国家电协会联合举办净水高峰论坛,意味着主流渠道对于家用净水产业的重视程度正不断加大,提高净水产品在主流渠道与消费者的见面机会,加深消费者对净水产品的认知,培育正确的消费理念。
苏宁4大举措推动行业跨越式发展
面对行业变革的时点、市场面临的机遇,作为商业零售渠道领军企业的苏宁电器已确定了“3年内销售达到200万台,市场份额20%”的战略目标。而为了保证这一目标的达成,苏宁也围绕渠道、市场、服务及采购四个方面制定了积极的举措。
(一)渠道:线上线下并力齐发,立体推进净水产品销售
通过旗舰店、苏宁易购、定制服务等销售渠道,全面推进净水产品销售和体验。依托遍布全国的1700家门店,在线下加强净水品牌及产品的进店率,未来三年,产品进店率由35%提升至95%,同时扩大净水产品的经营面积、优化销售区位,建设100个面积为300平米以上的超大净水系统体验区,1000个面积为100平米的净水产品体验及销售区,从而打造全国最大最广的净水产品终端体验网络;线上销售渠道方面,将持续加强净水产品在苏宁易购线上专卖店的建设;今年9月5日,苏宁已针对中高端消费群体推出了定制化服务品牌:“苏宁私享家”,苏宁私享家将成为净水系统解决方案的主要销售阵地;线上线下融合渠道销售将满足消费者从普通的净水产品到系统化的水系统整体解决方案的全方位、多元化消费需求。
(二)市场:市场营销组合出击,全力加速产品推广
积极与政府、行业协会及厂商协同开展净水产品的市场推广活动,积极普及净水知识,提高消费者对净水行业的关注度;苏宁将在公共媒体及自有媒体上投入数亿资源的广告宣传,对净水产品进行专项推广,增加净水产品的曝光度及消费者认知度。
除产品价格促销、整体解决方案全套促销等传统销售模式外,还将联合工厂试点开展净水器租赁、买滤芯赠净水器等创新销售模式。
(三)服务:服务平台优势互补,持续提升净水产品效用
服务质量和技术水平是净水品牌制胜的法宝,把净水产品的售后服务做好、做细,提升顾客的满意度,是赢得市场关键点。在原有覆盖全国的售后服务网点基础上,在2013年苏宁将打造一支覆盖上百个城市上千人的专业净水产品售后服务团队,届时消费者既可选择去就近的服务网点进行售后维修服务,也可选择由专业服务人员上门,提供包括常规维修服务及滤芯更换、专业保养在内的后续增值服务;结合苏宁全国服务热线还可随时享受咨询及预约服务;“电话咨询预约+上门维修保养”的管家式服务可全面解决消费者的后顾之忧,从而让越来越多的消费者接受净水产品,持续提升净水产品效用。
(四)采购:“规模采购、市场销售”双剑合璧 厂商协作推动行业发展
未来三年净水产品将作为苏宁重要的战略发展品类之一,三年计划投入80亿采购资金,除保证在净水产品日常采购、货款安排上的优先外,还加大在包销定制等差异机型上的资金投入,2015年采购规模将从目前的25万台迅速提升至200万台,通过规模集采降低采购成本;
通过强大的销售渠道以更优惠的价格促进市场销售,苏宁规划三年内将产品的可比价格降低30%以上,从而实现厂商、渠道、消费者“多赢”的和谐市场发展格局。
机遇带来变革、协同推动共赢!此次净水高峰论坛,凝聚了政府、协会、工厂、渠道、供应链各界的力量,不仅是整个产业对于未来发展的一次集体思考,更重要的是它将成为净水行业全面爆发的信号。行业3年内1000万台的销售计划的制定,也为各大厂商提供了一个共同奋斗的目标。
论坛闭幕时,苏宁携手家电协会、一线工厂共同发布了净水行业宣言:
1、水是孕育生命的宝贵资源,分类分级、科学用水是人类生存的必然要求;
2、饮用水直接关乎健康,应对生态破坏、工业污染对水处理的挑战,净水行业视水质安全为行业道德标准;
3、业界制造企业,要持续技术创新,严守质量标准,为消费者提供更多优质净水产品;
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