摘 要:在12月12日举行的泉城购物节开幕仪式上,市民曲红霄用购物发票参与抽奖,连中两个大奖让现场市民艳羡不已。记者现场调查获悉,在购物过程中,超过半数消费者不会主动索要发票,而消费者拿到的发票中,其中近七成也被随手扔掉。
在12月12日举行的泉城购物节开幕仪式上,市民曲红霄用购物发票参与抽奖,连中两个大奖让现场市民艳羡不已。记者现场调查获悉,在购物过程中,超过半数消费者不会主动索要发票,而消费者拿到的发票中,其中近七成也被随手扔掉。
在大型商超购物,商家一般都会出具购物发票或小票,但有意识保存发票的消费者较少。曲红霄说,她对日用品购物发票都会保留一段时间,以方便商品退换。山东平正大律师事务所王剑峰律师表示,从《消费者权益保护法》来看,主动索要发票是对自身权益的积极保护,而不索要发票,就等于放弃法律赋予的权利。索要发票后,一旦发现所购物品有问题,可以凭发票向商家退换或索赔;若没有发票往往是“哑巴吃黄连”。从税收上说,消费者作为间接纳税人,不索要发票,销售或服务就无法在发票上得到体现,税务机关在核定商家实际销售额或营业额时,往往得不到真实数据,直接造成国家税收流失。从商家角度看,商家向消费者开具发票,则是对所出售商品或所提供服务负责的体现,有利于树立良好商业信誉,吸引更多消费者,在市场竞争中取胜。