用过海飞丝 险些成秃顶 厂商：愿赔治疗费

庄女士的诊断证明书 记者徐鹏 摄

　　一瓶海飞丝去屑洗发露，洗去的不仅是头屑，还有一头秀发，因为这，家住匡山小区31岁的庄女士险些成秃顶。

　　2012年9月底，在匡山小区一家药店，庄女士购买了一瓶海飞丝洗发露，用后头皮发痒。从去年10月起她发现，每次洗完头，地上、梳子上都有大把的头发。头顶的头发慢慢稀疏，隐约能见到头皮。现在，庄女士的头顶偏左的地方，有一处圆形局部性脱发，周围的头发也稀稀拉拉的，类似中老年男子的地中海式发型。这对庄女士来说，无疑是巨大的打击。

　　“做了实验之后，确实是海飞丝引起的脱发。”庄女士购买的是一款200毫升装的海飞丝新生去屑洗发露(丝质柔滑型)，该产品的外包装上标明：产品加入护肤成分，提升头部皮肤健康，秀发丝质柔滑。底部标注的生产批号为13141864GR，限期使用日期是X20141110(X代表生产地为天津宝洁工业有限公司)。在瓶体上，记者并未看到关于过敏的提醒。

　　去年12月15日，庄女士带着洗发露来到山东省皮肤病医院做检查，诊断证明书显示，庄女士的症状为化妆品接触性皮炎和化妆品毛发损害；对“海飞丝去屑洗发露”的斑贴检测，呈现阳性。

　　脱发的症状还未彻底治好，庄女士无法佩戴假发，出门在外只能戴帽子，对她的工作和生活造成极大不便。为讨个说法，16日下午庄女士联系了海飞丝的代理商，“总部那边一开始的意见是给您100元钱的医药赔偿，这100块钱是和产品有关的，所以可以负责。”工作人员开始称只负责100元钱的赔偿，后经过协商，厂商同意赔偿庄女士的治疗费用和后续费用，目前已花费2000多元。

　　庄女士却认为，除了治疗费用，误工费、精神损失费等也需要厂家一并承担，如果协调不成，将采取法律手段。