不仅“宰客”还劝人做生理护理

　　今天，女报报道永琪美容美发环山路店涉嫌宰客问题。另有读者打来电话称，也在该店有过类似遭遇。记者联系上海永琪美容美发经营管理有限公司，对方称将对该店进行调查。

　　22日，市民刘女士在永琪环山路店消费，4个月内“被消费”近6000元。同时，该店还存在收费混乱、服务态度问题等。

　　记者以顾客的身份探访，也“被消费”278元。当天有十多名读者打来电话，称也在该店有类似的遭遇。

　　市民徐女士说，这家店的许多收费项目不合理，一直强烈劝说顾客办卡。市民李女士说，她曾在该店消费过，“原想花几十元，修一下头发，但在工作人员诱导下做了烫发。”最后结账时，李女士消费200多元。

　　在环山路附近工作的唐先生称，去年他去该店剪发，店里工作人员得知他已婚后，劝他做“生理护理”，他对此很反感：“美发店劝人做男性生理护理，这种经营手段有些过分。”

　　山东明豪律师事务所律师张耀说，从消费者的投诉和记者的探访来看，该店的做法确实存在问题。店方在劝说消费者接受服务项目时，应告知服务价格，而该店的做法是利用消费者对服务流程的不熟悉，隐瞒收费内容或是捆绑式消费，从而获得高额收益。店方的做法涉嫌侵犯消费者的知情权。“面对这种近似诈骗的推销，顾客应有坚定的意志，抵抗对方言语的诱惑。即使接受服务，也一定要提前问清楚收费情况。”

　　22日下午，记者致电上海永琪美容美发经营管理有限公司。对方表示，永琪美容美发在济南有多家分店，不能确定环山路店是否为正规加盟店，为此总公司将对该店调查，根据情况做进一步处理。