摘 要:“咋也没有想到吃饭能吃出打火机。”近日,市民王刚(化名)向本报反映,2月13日18:00左右,其与家人在泉城广场一层康康快餐用餐时,米线内竟发现一只打火机。该店工作人员表示,由于王刚用餐位置属监控死角,无法确定打火机来源,且店方目前已对此事作出处理。
“咋也没有想到吃饭能吃出打火机。”近日,市民王刚(化名)向本报反映,2月13日18:00左右,其与家人在泉城广场一层康康快餐用餐时,米线内竟发现一只打火机。该店工作人员表示,由于王刚用餐位置属监控死角,无法确定打火机来源,且店方目前已对此事作出处理。
“他们开始的态度不错”,王刚说,事情发生后,工作人员表示,可为其免去用餐费,但结账时,该店经理却称“不行”,态度也有了较大转变,这让王刚十分不满。经相关部门协调,该店最终免去顾客此次的367元餐费,并赠送200元餐券作为赔偿。
该店工作人员表示,事件发生后,王刚一行再次增餐,在其提供的结账小票中,工作人员发现了一张并非此次用餐的餐券,因此,该店工作人员怀疑王先生多领取用餐费用。由于当时客人较多,该店为避免影响生意才作出了赔偿的处理。
王刚说,用餐小票都与该店现场一一核对,“根本不存在多要用餐费的问题”。