网上199元订房 入住成249元

　　今年2月初，李女士在艺龙旅行网上预定格林豪泰济南泉城广场店的标准间，价格为199元。入住前一天，李女士打电话确认时，酒店服务人员说，需交249元才能入住。

　　李女士家住青岛。2月19日，她带女儿来济南参加艺考。早在年前，她便从网上预订格林豪泰济南泉城广场店的标准间。“我2月5日在网上浏览济南的旅馆。当时，看到格林豪泰离考点近，价格比较合理，就预订了房间。”当时，预订的价格是199元，网上显示预订成功。李女士收到了确认短信。2月18日，李女士拨打酒店前台的电话咨询。工作人员告诉她，房间价格变成249元，要入住该店需交249元。

　　格林豪泰济南泉城广场店的前厅经理在接受记者采访时称，如果在网上预订了酒店，入住时应按网上标注的价格交费。如果李女士的情况属实，会联系李女士商量解决办法。

　　2月21日15：00，记者来到位于文化西路的格林豪泰酒店。酒店负责人说：“酒店房间的价格确实常变动，这是上海总部的要求。我们只是加盟商，酒店房间的价格由总部制定。”她说，李女士遭遇的问题是酒店的失误。由于酒店前台人员更换频繁，一些新来的接待人员对酒店制度不了解，所以出现差错。“按规定，我们应按照李女士在网上预订的价格收取199元的房费，不应该收取249元。”据了解，酒店已联系到李女士，向她赔礼道歉，答应给予补偿。