摘 要:“重量没变,项链短了”,2月24日,市民杨女士从金至尊专柜取回维修的项链,回家戴上后发现,修完的项链比以前短了一截儿,连接扣也比原来的质地硬。金至尊方面称需带着质保单验货后才可定夺。
“重量没变,项链短了”,2月24日,市民杨女士从金至尊专柜取回维修的项链,回家戴上后发现,修完的项链比以前短了一截儿,连接扣也比原来的质地硬。金至尊方面称需带着质保单验货后才可定夺。
杨女士称,购买的白金项链为4.7克,项链断开的地方离项链扣约3厘米。2月19日,她将断了的项链拿到金至尊银广店维修,24日取回时发现短了一截。“没想到品牌专柜也会有这种问题。”“虽然维修前和维修后的重量一样,但是感觉连接项链的‘M扣’质地也和以前的不太一样,我怀疑这个不是纯白金的。”杨女士说。
2月28日16:00左右,金至尊专柜银广店相关负责人王女士表示,落实此事需消费者本人带项链以及质保卡来柜台做进一步鉴定。如确认是此专柜造成,会给予赔偿。