摘 要:近日,市民赵先生向都市女报反映,他在山大南路的巴拉巴拉童装店买了一件儿童羽绒服,穿了两天就开线了。他要求该店进行修补并开具证明,对方却以赵先生的小票丢失为由推诿。
山大南路上的巴拉巴拉童装店。 女报记者 王琦崴 摄
近日,市民赵先生向都市女报反映,他在山大南路的巴拉巴拉童装店买了一件儿童羽绒服,穿了两天就开线了。他要求该店进行修补并开具证明,对方却以赵先生的小票丢失为由推诿。
据赵先生描述,今年2月,他来到山大南路的巴拉巴拉童装店,为女儿买了一件价值340元的红色羽绒服。两天后,羽绒服后背出现了开线。他拿着衣服来到该店,要求店方进行修补,对方先是称这件衣服不是该店出售的,然后又说是赵先生自己把衣服弄破的,不予修补,并要求赵先生出示购物凭证。“购物时店方没有开发票,只给我一张购物小票,我没有保留。后来,对方承认这件衣服是他们店卖出的,却又说没有小票不给修补。”赵先生说。“我和对方僵持了一个多小时,最后,他们给店长打了电话,才同意收下衣服并由店方修补。”赵先生说,在他的要求下,店员写了一张收条,但是拒绝签字。“我始终得不到一个妥善的结果,只好拿着衣服离开了。”
3月6日下午,记者来到该店,询问赵先生反映的事情。该店店长承认,赵先生来过该店,要求修补羽绒服。“修补衣服是件很麻烦的事情。要先给衣服拍照,发到总公司。如果在照片上看不出问题,还要把衣服送回总公司检测。确定衣服存在质量问题后,才可以修补或者退换。我们自己都说不准要花费多长时间。赵先生的小票找不到了,我们能为他修补就很不错了。”店长说。
对于赵先生所说的没开发票一事,该店店长称:“事情过去这么久了,有没有开发票我也记不大清楚了。”