摘 要:近日,市民陈先生向都市女报反映,2月4日,他在济南市历下区山大路东侧济南科技市场二期商城买回一部惠普笔记本电脑。第二天,他向商家索取发票,却被拒绝。商家称:“你刚来买的时候又没说要发票,我们的报价是不含发票的,打发票要多加100元。”陈先生认为商家的做法不符合规定。
近日,市民陈先生向都市女报反映,2月4日,他在济南市历下区山大路东侧济南科技市场二期商城买回一部惠普笔记本电脑。第二天,他向商家索取发票,却被拒绝。商家称:“你刚来买的时候又没说要发票,我们的报价是不含发票的,打发票要多加100元。”陈先生认为商家的做法不符合规定。
3月6日14:00,当女报记者与陈先生联系上时,他正在去科技市场的路上,要再去讨说法。“第一次去是一位女工作人员接待的,死活不给开发票。后来去时,是一位男士接待了我,态度较好,但仍称要想开发票,就得交100元钱。”
陈先生说,他认为卖电脑的店家存在看人报价的问题。“一台华硕电脑,有的卖3800元,有的卖4200元,价格太混乱了。”
对此,在济南科技市场工作的刘晓华告诉女报记者,电脑卖场发展很快,但需求量明显没跟上,让许多商家生意难做。在同质化严重的今天,只能靠价格取胜。现在电脑利润很薄,一台电脑赚不到两三百元。如果再加上发票的税,消费者刷卡银行收的1%的手续费,商家几乎是要亏本做生意了。所以,在科技市场买电脑,不开发票是行规,商家卖电脑给消费者时,如果消费者说明要开发票,他们就要把价格提高,如果不开发票,则可以便宜一些。
据女报记者了解,不开发票、不刷卡确实是普遍存在的现象。不少店主坦言,现在利润太薄,实在没法开发票了,开发票要加钱已成了一种潜规则,几乎所有卖场都有类似操作。
16:35,记者致电惠普中国公关部。相关负责人对记者表示,电脑卖场都会对自己出售的产品负责。惠普等品牌电脑有一整套完整的售后服务体系,电脑如果需要维修,一般都有保修卡,可持卡维修。有的电脑甚至不用保修卡,电脑机子上有条码,一扫就知道该怎么保修了,所以发票意义不大。
随后,女报记者拨打了12366税务咨询热线。工作人员说,买电脑后不开发票或开发票另加钱,都是把税收责任转移到消费者身上,这样的操作是不符合规定的。消费者今后若遇到商家拒开发票的行为,可拨打12366进行投诉举报。