大浪淘纱店老板卷“订金”跑路 所驻商城表示不予赔付

大浪淘纱店面已经关门停业。(曲迎雪 王宝泓 摄)

　　“交完订金老板跑了，窗帘没拿到，钱也要不回来了!”近日，周女士在济南一家家居商城大浪淘纱窗帘店订购窗帘，取货时发现老板跑路了，至今联系不上。

　　3月12日，该商城向记者表示，未通过商城统一收银的顾客不予赔付，对于订购商品时通过商城款台付款并签订正规合同的顾客，商城会给予相应赔偿。

　　怎消费者投诉：

　　老板跑了订金找谁要?

　　2012年12月，周女士在一家家居商城大浪淘纱窗帘店订购了300元的窗帘，并在店长推荐下购买了价值280元的衣架。店长称，需要先交付580元订金，等窗帘做好后再来商城取货。“年前杨老板说店面要装修，没想到他跑了!”周女士称，之前看该店面装修并未多想，多次取货未果才意识到被骗了。她多次试图与大浪淘纱窗帘店杨老板联系，电话却始终无法接通。

　　周女士试图向商城索取质保金，商城表示周女士所签合同并非统一交款单据，而是杨老板自己所开的票据，不在商城的赔偿范围内。若要赔偿，可去大浪淘纱店内剩余的商品中选取等额商品。“我是第一次在这消费，不知道要去总服务台交款，老板让我签单子我就签了，哪知道这和商城没关系?”周女士说，目前店内只剩少数窗帘样品，并不适合自己家中窗户的尺寸，多次向商城索要赔款均遭拒绝。

　　怎大浪淘纱店长：

　　“我们也是受害者”

　　12日，记者联系到大浪淘纱窗帘店店长孔女士，她是杨老板雇用的，她表示目前大浪淘纱窗帘店已经停止营业，商城把此店面租给了其他商家，自己也转到其他店面工作。对于杨老板跑路一事，孔女士表示并不清楚内情，因为之前未发现任何异常。“现在我也在找杨老板，他还欠我6500元工资呢!”孔女士说，她们也是受害者，大浪淘纱店老板还拖欠店员小刘1.3万元工资。而且，交了订金至今没取货的顾客有很多，欠款1000元、4000元、1.4万元不等，她也没办法。

　　怎家居商城：

　　私下结算商城不承担责任

　　12日，记者来到该商城，在一楼东建材馆找到大浪淘纱窗帘店，目前此店已人去店空，店内装修的工作人员称此店已出租，和大浪淘纱窗帘店没有任何关系。“杨老板还欠了我们好几个月房租呢!”对此，该商城总服务台工作人员表示，大浪淘纱店已停止经营，目前与其老板杨先生无法取得联系，他拖欠商城的好几个月房租也未支付。“有部分消费者交付订金时是跟大浪淘纱直接签订的协议，未在商城统一收银。”工作人员称，商城销售协议第五条规定，实行统一收银，顾客在签订完销售协议后应填写“统一收款凭证”并到收银台交款。若顾客私下与商户直接结算，商城则不承担“先行赔付”等售后服务责任。

　　她表示，像周女士这种情况，顾客可以去店内剩余的商品中挑选等额商品。若有尺寸不合等问题，只能向杨老板个人索取赔款。