“奇乐儿”关门 储值卡找谁退

　　近日，不少消费者反映，济南市妇女儿童乐园内的奇乐儿儿童主题公园关门，之前办的储值卡不能使用。

　　19日，市民何先生反映，去年他在济南市妇女儿童乐园内的奇乐儿儿童主题公园办了一张240元的储值卡，孩子可在主题公园内玩12次。“带孩子去了一次，第二次去时工作人员告知公园在装修，让我等装修完后再来。”何先生说，可大半年过去了，奇乐儿依然大门紧闭。市民李先生也遇到了同样问题。去年下半年，他办了一张面值500元的储值卡，孩子只玩了3次。“工作人员说待公园装修完毕后，我的储值卡可在原来时间基础上顺延。现在连人都找不到了，客服电话一直没人接。”

　　19日上午，记者来到奇乐儿儿童主题公园。其正门已用锁锁住，西侧另一入口也拉上了隔离带。一妇女儿童乐园工作人员透露，奇乐儿可能因消防检验不合格被叫停。也有人猜测，国家规定儿童活动场所不得设在地下，应该是这一方面不符合规定。一安保人员则称：“几乎天天有来找奇乐儿退卡的，它的租金还没到期，应该不会跑。”

　　随后，记者多次拨打消费者提供的济南奇乐儿客服电话，均无人接听。19日中午，记者联系到南京奇乐儿儿童主题公园总部。一工作人员说：“奇乐儿都是以直营的方式在全国各地经营，总部并没有在济南英雄山开设直营店。”她解释，南京奇乐儿向消费者发放的储值卡上的客服电话都是以“400”开头的，这个可作为辨别真假的依据之一。记者看到，济南奇乐儿的储值卡上客服电话是济南本地号码。

　　19日下午，一消费者称济南市工商局已给他回复。据悉，市工商局方面回应称，奇乐儿因消防检验不达标，暂时停业整顿。整顿合格正常营业后，消费卡可延期使用。