网购化妆品需远离陷阱

http://www.e23.cn2013-04-19济南时报

    摘  要:距离“五一”节还有近半个月的时间,可是各家电商已经开始“摩拳擦掌”了,新一轮大战又将上演。然而对于大多数消费者来说,经历了2012年数次电商价格战、各类疯狂购物节的兴奋与“折磨”之后,他们变得更加的从容和理性,撇开低价格诱惑,质量与服务才是消费者最看重和最在意的。

网购化妆品需远离陷阱

  距离“五一”节还有近半个月的时间,可是各家电商已经开始“摩拳擦掌”了,新一轮大战又将上演。然而对于大多数消费者来说,经历了2012年数次电商价格战、各类疯狂购物节的兴奋与“折磨”之后,他们变得更加的从容和理性,撇开低价格诱惑,质量与服务才是消费者最看重和最在意的。

  化妆品电商巨头再“相遇”

  昨日,化妆品电商巨头聚美优品“4.18感恩回馈”活动在“4月18日只等你来”的殷殷期待中正式拉开帷幕。活动期间,国际大牌直击底价,不仅有百大化妆品品牌真品联盟、感恩馈赠百万好礼,还有内衣家居1.1折贴心价格的舒适分享,不仅有女装女鞋春季单品29元起美丽“约惠”,还有箱包配饰全场2折起活动,带来奢华而不昂贵的品味尊享……与此同时,同为化妆品电商的乐蜂网已在16日就开启了“美丽最强音”的活动,号称百大星牌巅峰巨惠,在这里有人成为大牌控,有人成为潮牌控,有人是国货控,但每个人的心中都有向往美丽的最强音……这是继聚美优品周年庆后,两大化妆品行业电商龙头的再相遇,可算得上是余波未尽,一波又起了吧。

  网购化妆品被爆掺假

  自年初,两大化妆品电商乐蜂网和聚美优品打起销售价格战进而互揭老底之后,中消协透露去年网购化妆品售假问题严重,紧接着一位自称“聚美优品前员工”的网友又在天涯社区爆料,聚美优品的大牌化妆品假货比例高达90%。同时,丽人丽妆CEO黄韬在接受媒体采访时,更是直言:“多数都是假的,目前网上销售的化妆品80%都是假货。”一些电商如京东、聚美优品、乐蜂网等网站化妆品黏稠度过低。自此,网上销售的化妆品80%都是假货的消息在微博上传得沸沸扬扬,而网购化妆品品质和安全问题的频频爆料更是让热衷于此的网购达人们忧心忡忡,缺乏保障、隐患无穷的网购渠道,一时间对网购化妆品是否保险的争论甚嚣尘上。

  尽管“八成假货”之说目前尚缺少权威部门的实质性调查支撑,但在层出不穷的质疑和声讨中,网购化妆品掺假问题,着实刺痛了不少消费者的心。外包装与专柜正品完全不符、气味刺鼻、黏稠度比正品低、用后过敏、没有生产日期……无论假货率多少,消费者的投诉和抱怨佐证着部分事实。质量监管及标准体系不完善,使部分电商钻起了法律空子。在化妆品专柜价格令人望而生畏的情况下,一些不良电商抓住消费者“爱捡便宜”的心理,在销售过程中真假参半、以假乱真、旧瓶新装,严重损害了消费者的利益,一定程度上也恶化了网络消费环境,消费者在遭遇“美丽陷阱”后又往往因“证据不足”陷入维权困境。

  化妆品网购如何远离“美丽陷阱”

  由此可见,只有监管部门、企业和消费者一起努力,才能营造公开透明、健康有序的市场环境。让真假问题不再困惑消费者,化妆品电商市场才能迎着朝阳前行。

  对普通消费者来说,练就一双“火眼金睛”,准确判断网购化妆品真假也许有些难度,但不妨多多留个心眼。在购买前查查官网授权,算算合理的价格区间,要对真品的价位有合理的心理域值。一般说来,除去商场的“进场费”和进口化妆品关税等,网售化妆品的最低折扣在四折左右,若售价低于这个警戒线,假货的几率就会加大,要谨慎购买。同时在向卖家详细询问货物的情况时,注意保存好聊天记录,记得索要发票凭证,一旦出现质量纠纷可以作为维权证据。此外,专业人士指出,一般化妆品都有防伪批号,消费者可以拨打800或者400热线电话,根据防伪标签上的批号鉴别真伪。

网络编辑:颜甲

浮世绘

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