在屈臣氏买的乳液还剩11天就过期

http://www.e23.cn2013-06-18都市女报

    摘  要:近日,市民李女士拨打女报热线反映,她在屈臣氏买了一支玉兰油凝乳,回家后发现还有十多天就过期了。屈臣氏称商品是在保质期内出售,促销员可能忘记提醒李女士了。

在屈臣氏买的乳液还剩11天就过期

李女士购买的玉兰油多效清透驻颜凝乳。照片由李女士提供

  近日,市民李女士拨打女报热线反映,她在屈臣氏买了一支玉兰油凝乳,回家后发现还有十多天就过期了。屈臣氏称商品是在保质期内出售,促销员可能忘记提醒李女士了。

  6月12日,李女士在泉城路上一家商场的屈臣氏买了一支玉兰油多效清透驻颜凝乳,“当时在搞活动,原价130元只卖26元,我觉得挺合适,就买了。”她说,因当时有急事,并未查看保质期,结账后拿着商品就走了。回家后,李女士发现商品的保质期到2013年6月23日,“还有11天就过期了,让我怎么用?”

  她拨打屈臣氏电话,店方称可以退货。她说,虽然店方答应退货,但她没有时间去,“我是屈臣氏的忠实粉丝,每期搞活动都去,没有出现这种情况。可能有很多像我一样的顾客,没注意保质期就买了,如果过期后继续使用,脸部出现不适怎么办?”

  17日下午,女报记者来到这家屈臣氏,一名销售人员称,这是屈臣氏的促销活动,将于19日结束。“因为快过期了才有促销活动。这个是化妆品无所谓,开瓶后3个月内用完没问题。”她说。

  该店副经理温女士说,“有时商品在保质期前6个月会进行促销,像这种促销商品我们都会做一个减价,不会超过保质日期还继续售卖。”她说,促销商品不像正常商品一样摆在货架上售卖,而是摆在前台,并会提醒顾客是促销商品,告知顾客保质期。“我们知道顾客对这种商品比较慎重,所以出售时都会跟顾客提前说好,那天可能促销员没跟顾客说清楚。”

作者:刘小可   网络编辑:张晓燕

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