摘 要:6月20日,张女士在上海老庙黄金购买一个翡翠吊坠。23日,她在家试戴时,店铺赠送的项链突然断裂。“翡翠吊坠摔到桌上出现了一条裂痕,要求退换货却被对方拒绝。”
6月20日,张女士在上海老庙黄金购买一个翡翠吊坠。23日,她在家试戴时,店铺赠送的项链突然断裂。“翡翠吊坠摔到桌上出现了一条裂痕,要求退换货却被对方拒绝。”
张女士称,她在历城区洪楼西路29号的上海老庙黄金购买了一块翡翠吊坠。翡翠的标价是1.6万元,打七折出售,店铺还赠给张女士一条18K金的项链。6月23日,张女士在家试戴项链。没想到项链突然断裂,吊坠摔在桌子上。张女士拿起吊坠仔细看,她发现翡翠上有一道痕迹。“我觉得翡翠被摔坏了,拿到店里要求退换。对方却说这是翡翠的生长纹,不属于质量问题。”
25日,记者联系了上海老庙黄金的工作人员郝女士。郝女士说,“十玉九纹”是业内的说法。张女士所购买的这块翡翠本来就有生长纹。“用手触摸翡翠表面,表面是光滑的,并没有凹槽。用LED灯照翡翠,能看到生长纹是在翡翠的中间,并不是外力能造成的。”郝女士说,翡翠的定价是经过综合考虑的。“这块翡翠颜色艳丽、个头比较大。如果没有生长纹,会比现在的售价高。”
至于店内赠送的那条金项链,郝女士认为项链断裂是非常偶然的。“这条18K的项链是由75%的金和其他金属构成的,硬度达到4.5。项链扣的设计也是瓜子扣,售价为1000多元。我们可以为她更换一条金项链。但翡翠没有质量问题,因此不能退换。