摘 要:天气热,宅在家里,吹着冷风轻点鼠标,网购是一件很惬意的事。然而,网购成瘾引发的真实事例却让人触目惊心。昨日,女报针对“网购瘾”进行专题报道。同日,记者调查发现,在济南也有不少“网购教主”,网购成瘾者更不在少数。
网购价格便宜,为网购成瘾者宅在家中购物提供借口,又能打发时间。
网购名为省钱实则烧钱
采访中,济南市民张女士说,她网购总会超出预算,有一次买包,店家推出买二赠一活动,当时觉得买一个不如买两个划算。但货到后,三个包中实用的只有一个,占小便宜吃大亏。
打开淘宝网,记者发现,9元疯抢、韩版2折等各种营销信息层出不穷。商家大多是采取免邮费、打折、送赠品等方式促销,还有商家实行积分或红包制,吸引消费者在同一家网店不断消费。不少精明的商家还把营销推广到微博,消费者只需点点鼠标转发微博和@好友便能获得优惠,商家积累了人气,也获得免费宣传。“网购令人无法拒绝的魅力就是价格相对便宜,网络营销正是瞄准了这一点,用各种方式狂打价格牌。”济南大学经济学院院长葛金田说,网购克服了传统购物的时间和空间限制,方便快捷,而且与实体店相比价格低廉,能充分调动起人们的购物欲。低价是扩大销售规模最直接有效的手段,商家推出的各种营销手段本质上都是以低价吸引消费者。“当消费者习惯网购后,网购的吸引力就会转化成控制力,牢牢控制你的购物习惯甚至生活”。
葛金田说,各种看似优惠的网络营销方案让消费者产生购物冲动,不知不觉就买了很多并不需要的商品,一直在欲望和后悔中来回摇摆。此外,越来越快捷的支付模式更是将顾客牢牢地捆在了网购上,让人们意识不到自己是在花钱。张女士说,为了方便购物,她在手机上安装了支付宝、淘宝网、蘑菇街、京东商城软件,晚上躺床上就能把喜欢的东西买了。据悉,微淘上线2个月左右,淘宝移动端成交额达到了整体销售额的30%至40%。“消费者往往花现金心疼,刷卡就不在乎。网购恰恰利用这一优势,通过支付宝、银联直接付款,顾客看到的永远只是一堆数字。”张洪涛说,这种网购付费方式只有等到信用卡还款时才能意识到,但也只是心疼一时。
应关注背后原因
网购作为一种时尚的消费方式,能给消费者带来便利,但如果走上极端,就会成瘾。济南市中心医院心理咨询科副主任医师安保增说,有些人每天都网购、金额还很大,但没有影响他自身的社会交往,就不能算是网购成瘾。对于如何合理网购,葛金田说,网购达人可以为自己设定一个额度,学会在限额内合理支配收入和支出。
济南市民曾女士说,她最喜欢的是挑选物品的过程,接邮件时的惊喜。“我经常在同一家店买东西,虽然跟店主没有见过面,但每次我生日她都打电话祝福我,那种被牵挂的感觉很幸福”。对此,张洪涛说,淘宝网互动过程中多以“亲”字开头,这种经营模式拉近了人与人之间的距离。有些购物成瘾者享受的是投诉的过程,在享受“上帝式”待遇中获得社会认同感,释放压力。
采访中,专家均表示,网购成瘾的原因和游戏成瘾一样,就是现实生活中缺乏人生目标,缺少成就感等。网购成瘾只个诱因,反映的只是表面现象,网购瘾背后隐藏的问题才是急需解决的关键,如亲子关系。于少泉以女大学生常亚男网购瘾自杀案分析说,正常的亲子关系中,孩子在成年之前就应该学会理财,家长一味溺爱,孩子被保护成温室的花朵,社会承受能力便会减弱。
网购成瘾自测表
1、你会因为怕接不到送货员打来的电话而时刻揣着手机。
2、你的网购花费占据收入的大头以至于不能平衡日常的支出。
3、网购的商品不实用,总是买回一大堆的“囤货”。
4、上班无聊的时候你会不会无意识地点开购物网站。
5、想停下网购的脚步,却停不下