摘 要:消费者用了巴黎欧莱雅男士抗晒保湿露后,效果不佳并晒伤。对此,巴黎欧莱雅专柜销售人员和顾客关怀中心接线员对该产品描述差别明显,产生3个不同版本。本报8日刊发《用了欧莱雅,为何还被晒伤?》一文,引发各界广泛关注。
消费者用该品牌产品后手臂出现小疙瘩。 (刘媛媛 摄)
消费者用了巴黎欧莱雅男士抗晒保湿露后,效果不佳并晒伤。对此,巴黎欧莱雅专柜销售人员和顾客关怀中心接线员对该产品描述差别明显,产生3个不同版本。本报8日刊发《用了欧莱雅,为何还被晒伤?》一文,引发各界广泛关注。
就此,本报向巴黎欧莱雅顾客关怀中心求证,其接线人员表示将尽快向公司有关部门反映此事,3个工作日内,相关工作人员将做出解释。