摘 要：本报9月8日讯 “明明购买了‘全险’，出事故后咋就不能全赔呢”?近日，市民刘先生向本报反映，在信达财产保险公司为其车辆购买了“全险”，车辆损坏后，公司只提供部分赔偿。信达财产保险公司济南支公司相关负责人丁先生称，该车辆的发动机由于涉水导致损坏，由于客户没有购买附加险种，公司不予赔付。
本报9月8日讯 “明明购买了‘全险’，出事故后咋就不能全赔呢”?近日，市民刘先生向本报反映，在信达财产保险公司为其车辆购买了“全险”，车辆损坏后，公司只提供部分赔偿。信达财产保险公司济南支公司相关负责人丁先生称，该车辆的发动机由于涉水导致损坏，由于客户没有购买附加险种，公司不予赔付。
7月28日，刘先生驾车外出时遭遇暴雨，在经过一处积水时，他的车突然熄火，“当时担心二次打火会损坏发动机，我就没敢动，立即联系了信达公司的人过来给车辆定损，然后又叫4S店的人把车子拖到修理厂。”
通过拆卸发动机检测，刘先生的车发动机进水，4S店为其更换了缸垫，并向其报价2800元。
刘先生称，自己在信达财险公司为车辆购买的“全险”，包括交强险、车损险、自燃险等，保费共计5000元左右，出事故后理应得到对方的全额赔付，“他们说只能赔800元，剩下的让我自己承担，理由是我没有购买‘涉水险’。”“买保险时工作人员介绍得很好，也没说车子因为下雨受损就不赔偿了，出事了才说没买额外险种就不全赔，真是投保容易理赔难啊。”刘先生表示，经过协商，信达财险公司同意将赔偿金额增加至1000元。
9月7日16时，信达财产保险公司济南支公司相关负责人丁先生告诉记者，由于下雨导致发动机受损，公司不负责赔偿，“除非客户额外购买‘涉水险’，这些都体现在合同里面，可能是因为工作人员没有解释到位，导致刘先生对此不清楚。”
