摘 要:本报9月8日讯 “内屏出现裂缝,外屏完好,怎么就成了人为损坏?”近日,市民贾先生向本报反映,其购买的爱国者MP5内屏出现裂痕,遭遇鉴定难问题。对此,爱国者维修服务点济南服务站人员表示可对检测结果负责。
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本报9月8日讯 “内屏出现裂缝,外屏完好,怎么就成了人为损坏?”近日,市民贾先生向本报反映,其购买的爱国者MP5内屏出现裂痕,遭遇鉴定难问题。对此,爱国者维修服务点济南服务站人员表示可对检测结果负责。
市民:凭啥说是“人为损坏”
2011年,贾先生出差到南京时购买了一台爱国者MP5,2012年12月,贾先生不小心将该机器外屏损坏,到该站交纳70元费用后,机器得以更换,并且新机器享有1年质保。
近日,贾先生发现该机器内屏出现一条裂痕,外屏无任何损伤。“我使用这个更换后的机器特别小心。”贾先生说,其再次来到该站,对方检测后告知属人为损坏,不予免费维修。“凭什么说是人为损坏呢?”贾先生说,其对检测结果提出异议后,对方表示,若有异议可到第三方检测机构对机器故障进行检测。“检测费都比我这个机器要贵很多。”对此,贾先生很无奈。
售后:可到第三方检测机构检测
该服务站工作人员表示,该站对MP5检测后发现,内屏出现裂痕属人为原因造成,该站可对检测结果负责。该工作人员称,“要是机器压在枕头底下,或者受力不均匀,便会造成内屏间接损坏。”若贾先生对检测结果不认可,可自费到第三方检测机构对机器故障原因进行检测。