摘 要:今天开始,《旅游法》就将正式实施,其中对于零负团费额、强迫购物、导游小费的规定,都将使未来的旅游市场发生很大的变化。今天我们关注的是,最直面旅游市场顽疾的利益相关方:导游。一直以来,在各种旅游纠纷与冲突中,导游都成为事件中人们指着的对象,而其根源,就是购物与自费项目的佣金问题。那导游的佣金,或者叫回扣,到底是怎么样的呢?
定的补贴。
导游宓淑玲称,我们现在就是基本工资1460,如果我们上团期间,像这样的团,每天给你的导服、补贴的部分是350(每天)。
每个月宓淑玲基本都能带两三个从外地来北京的旅游团,每个团的行程在4到5天,出团天数在15天左右,因为接机、接站的费用单独算,她每个月带团到景点游览的天数在12天左右。
导游宓淑玲称,正常的一个月应该是平均12天(能拿)350块钱,这样算下来就是3600,将近4000这样,然后底薪1460,/每个月大概四五千吧,也还可以了。
十一之前,宓淑玲所带的团队游行程中,也有自费项目和购物店的安排,因为有比较高的导游服务费,她从自费项目和购物中获得的佣金并不多,大概占到收入的30%左右。但随着《旅游法》的实施,这些收入可能会大幅缩水,不过因为有保底工资,宓淑玲对此并不担心,但她坦言那些没有与旅行社签约,缺乏基本保障的导游,他们的生存可能会遭遇很大困难。
导游宓淑玲称,他没有这种一定的保障,底薪的保障,工资的保障的前提下,他有一定的压力,这压力他只能在游客身上去缓解。
接团下降致导游收入减少 长期薪酬保障是关键
可以看出,虽然可能不会出现自由导游那样旺季一个月赚上万元的情况,但据新《旅游法》的要求,签订劳动合同后导游每个月的薪酬都很稳定,每个团都会获取相应的薪酬。但记者在采访中也发现,眼下导游对《旅游法》的态度似乎并不一致,他们首先反映的就是觉得收入减少了。
导游蔡勇称,要是以我来比的话,可能估计(收入)下降个30%到50%,这是最起码。
另一导游称,是改严了嘛,就出不了车了挣不了钱了。这个月我们出的都不多。现在不接了,现在好多旅行社都不接了,以前在9月中旬就开始收10月1号当天的团,现在不收了
面对提成、回扣等灰色收入的大幅减少,很多导游希望旅游法在保护游客权益的同时,也能促使旅行社进一步提高导游待遇,让导游不再因为缺乏保障而涉足那些灰色地带。
导游称,以后我们挣的少了,以后待遇可能好一点,工资不会太多,但是以后可能会上三险五险啊,现在我们都是自己上的。
导游宓淑玲称,那就真正的明码标价,多少钱享受多少的待遇。游客也不再去防导游了,他知道他一切钱都交往了,在这边不会再花了。大家都放下这个心理负担,自然会和平相处,自然就处的开心玩的开心了
目前,我国持证导游大约有50多万人,他们在旅游业所发挥的作用不可或缺。过去零团费、甚至负团费的经营模式不仅扭曲了导游与游客之间的关系,而且也使得旅行社与导游之间的薪酬制度长期缺乏规范。虽然旅游法的出台有望改变这一现状,但并不可能一蹴而就。
北京二外旅游产业与规制研究院主任韩玉灵称,旅游法出台以后,它试图是想校正市场,而且也非常希望,能够通过一个全方位的设计,来改变过去,市场不规这样一个情况。/这其中就包含对导游薪酬机制的规定。/但是我也觉得呢,这个过程确实不是说,旅游法实施了,这个问题立马就解决了。
浙江丽水:黄金周出行旅游冷清 本地游火热
新《旅游法》今天开始实施,在眼下的十一黄金周里,各地的旅游市场又有怎样的反应呢?在浙江的丽水,记者了解到,在新《旅游法》实施之前,这里的旅游市场已经明显的发生了变化。
记者从丽水的多家旅行社了解到,今年十一黄金周期间,丽水到外地出游的散客团数量明显下降。有旅行社表示,往年国庆,他们接的外出散客至少在十个团以上,而今年也就1、2个团,不过丽水本地的地接数量较往年有所增加。
浙江丽水春秋旅行社副总经理李娅称,和往年很明显的