摘 要:看中一件商品,首先拿起手机扫一下,找出不同商家内该商品的销售价格,然后回家从网上购买,省钱又省事儿,这已经成为不少年轻人的购物新选择。而这些小小的动态却透视出电子商务的崛起和传统商业地产面临的尴尬。
天猫上的官方旗舰店双十一当天只卖99元。“虽然不差钱,但600多元的差价足以说服我选择网购。”
更令人唏嘘的是“双十一”后,有微博用户在微博上晒出了一张某品牌超市在“双十一”当天的店内照片,偌大的超市内只有稀稀两两的几个人,并附言“如果不是有购物卡,我也不会选择来超市”。有微博用户更是表示,他在“双十一”一天购齐了一年所需的生活用品。面对日益壮大的网购大军,业内人士不禁发出疑问,承受着高额店租和人员成本的传统商业出路到底在哪?摄影/刘佳
降价不可能 商业地产酝酿突围策略
对于商业地产是否会因电商而死,大多地产界人士都给出了否定的结论。中房协商业和旅游地产专业委员会秘书长蔡云认为,电商冲击的主要是商业业态中传统百货类,但商业地产包含丰富的业态,写字楼、社区商街、购物中心等,单一业态的冲击对商业地产整体不会带来太大的影响。仅仅凭电商的热销就能降低商业地产房价不太可能,也许百货类商业会存在一定的降价空间,但写字楼等业态是不受任何影响的。
王永平则分析认为,电商对商业地产的冲击不能低估但也不能过分夸大。他解释道,电商目前在成本上优势明显,成本主要体现在两方面,店面成本与物流成本。但电商本身也存在很多不确定性,首先目前电商还处于相对垄断的地位,天猫等平台位于电商市场的主导地位,如果这些平台要提高利润,电商商户就存在成本上涨的可能。另外,目前物流成本低主要源于人工成本水平较低,如果未来物流配送人员的福利待遇进一步提高,电商的物流成本也会相应增加。
王永平同时指出,消费行为是多层次的,并不单纯只是追求价格和便利,消费行为的许多附加值是电商不能给予的。电商上的消费行为主要的两个标签是“宅”和“省”,弱化了人的社会化属性,很难带来情感的体验。随着生活水平的提高,情感体验的需求也会逐步攀升,因此,传统商业地产仍有突围的可能。
《广厦时代》在调查中也发现,在商场购物的受访者与热衷网上购物的受访者对于商品和购物经历的满意程度大相径庭,受访读者更愿意将自己在商场的消费成果分享展示给朋友,而对于网购商品记忆性较弱。而不少品牌在线上规模壮大之后,也都选择在繁华商圈开体验店供消费者进行线下体验。
●求变●
体验式业态 渐成商业地产优先选择
虽然电商无法完全取代实体商业,但实体商业面临外忧内患已经是不争的事实。据不完全统计,今年以来,北京就已有6家商场宣告停业,而新增的商业地产供应却始终居高不下。
“虽然仍存在突围可能,但当前商业地产也没有找到特别好的突围方向,大都还处于彷徨期。”王永平表示,面对潜在的危机,商业地产还没有找到特别合适的出路。不过在不少业内人士眼中,体验式商业是未来商业地产的出路之一。但王永平透露,虽然零售业销售额下降,但零售业是商业地产租金的主要来源,在购物中心里,餐饮等体验式业态租金收益水平相对零售业低很多,因此如果商业地产采用纯体验业态,很难获得好的租金水平。而且能够提供较好的体验式商业的品牌较少,如果商业地产都引入这类体验式商业,又会出现同质化、泡沫化的现象。
针对体验式商业虽能吸引人气,但租金水平较低的问题,业内人士也给出了建议。一位资深商业地产操盘手表示,做好体验式商业,最重要的就是商业地产运营商统一的规划和管理。“做体验式商业,必须对业态进行合理配置。”
体验式商业中最常见的