众乐宝来了 淘宝卖家乐否?

http://www.e23.cn2013-12-02济南时报

    摘  要:马云、马明哲、马化腾“三马”联手创立的国内首家互联网保险公司——— 众安保险,宣布将面向900多万淘宝卖家推出首款产品——— 众乐宝-保证金计划。对于众乐宝,济南淘宝小卖家多点赞,大卖家却不买账。

  马云、马明哲、马化腾“三马”联手创立的国内首家互联网保险公司——— 众安保险,宣布将面向900多万淘宝卖家推出首款产品——— 众乐宝-保证金计划。对于众乐宝,济南淘宝小卖家多点赞,大卖家却不买账。

  小卖家点赞能释放保证金是好事

  统计数据显示,目前淘宝注册卖家数量已超过 900万,其中近400万卖家缴纳1000元至数万元不等的保证金,未来众乐宝将用保费形式替代保证金。

  济南淘宝卖家张琳就是其中之一。听说即将推出的众乐宝可以取代保证金,而每年支付的保费也很低,张琳显得有些兴奋。目前淘宝集市的卖家需要交纳1000元-10000元不等的消费者保障基金。记者从众安保险官网了解到,卖家加入众乐宝后,不缴纳消保保证金,同样可以享受消保图标和流量支持。

  目前众乐宝费率标准分两种,即6月期为保证金的1.8%,12月期为保证金的3%,可以保障1000元-20万元不等的额度。以12月期为例,1000元保证金的全年保费为30元。“一年才交30元保费,算下来1000元的保证金可以交10多年保费。”张琳说。记者发现,淘宝上不少中小卖家有和张琳相似的想法。

  大卖家不买账不如来点实际的

  济南卖家刘先生从服装开始做起,2006年涉足淘宝,如今他的淘宝店已经做到济南地区大码女装前几名。在刘先生看来,已经缴纳的1000元保证金是笔小钱,店铺资金流转速度比较快,销量好的时候,一天的营业额就有几千元,用1000元获得消保图案,他认为很值。对于众乐宝,刘先生表示,他并不感兴趣。

  根据天猫商城2013年度招商标准,品牌旗舰店带有TM商标的店铺保证金需要10万元,全部为R商标的5万元;专营店带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元,医药类店铺则高达30万元。这与淘宝千元保证金相比,卖家被冻结的资金更多。

  马先生认为此次众乐宝的出现,或是淘宝吸引新客户的噱头。

  专家说法

  值得肯定仍需完善

  对于众乐宝的出现,业内看法不一,有业内人士对其理赔方式提出质疑,认为“先行垫付、事后追偿”意味着一旦出险,保险公司先赔付,后由卖家垫付,保险公司并没有承担风险,几乎是无本生意。

  对此,记者致电淘宝客服了解到,事实并非如此。客服工作人员解释,买卖双方消费纠纷处理完毕后,在双方都知晓处理结果的情况下,保险公司先赔付,“这项服务主要是为应对卖方外出、休假、生病等无法及时理赔的特殊情况”。

  山东财经大学保险学院副教授杨女士认为,众乐宝的设计初衷是好的,对买方而言,将卖方不赔付的风险转嫁到保险公司,保护了买方的利益;对卖方而言,及时而又顺利赔付,有利于维护卖家的声誉,进而达到促进销售的目的。

作者:陈庆芳 张博浩   网络编辑:张晓燕

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