大家电遭遇“智能化”拐点 人机交互决定成败

大家电遭遇“智能化”拐点 人机交互决定成败

　　前不久，网上关于老年家电要不要“反智能”的辩论异常激烈，网友持鲜明的支持和反对两大观点。但是综观各种行业数据，在互联网当道的今日，不论网友对家电产品持何种态度，家电智能化都已成必然趋势。

　　家电产业转型，智能化风头正劲

　　“家里新买的智能冰箱确实比旧的要好很多，不但使用起来比以前的方便，而且选择性更多，还很节能环保呢。”青岛市南区天山小区的赵女士表示说。

　　记者走访家电卖场时发现，除了最先问世的智能电视，今年传统家电包括冰箱、空调和洗衣机等也都纷纷打出了“智能化”概念，智能家电产品也成为消费者关注的重点。中国电子商会副秘书长陆刃波认为，2014年家电智能化有可能成为家电制造企业的主旋律。而据奥维咨询(AVC)预计，到2020年，智能家电的产值预计将飙升至10000亿元，智能终端将增至8000亿元的市场规模，未来智能产品将遍布我们的日常生活。

　　奥维咨询副总裁金晓锋认为，智能家电能够如此迅猛发展，得益于互联网技术的迅猛发展。就拿海尔集团为例，目前海尔构建了“一云N端”的产业架构，将每一类产品都变成互联网终端，并且这些终端具备智能感知、互联互通和协调共享的功能，可以实现人与人、人与家电、家电与家电之间的交流沟通，让用户随时能享受智能时代的最佳应用服务。

　　注重用户体验， 人机交互成关键

　　智能家电与传统家电的不同在于其实现了拟人智能，能给用户一种全新的生活体验。尽管市场上标榜智能的家电很多，但并不是所有产品都能实现真正的智能化，其中一个重要的衡量标准就是其能否满足用户需求，更好的实现与用户的交互。

　　“就海尔集团高端品牌卡萨帝推出的朗度冰箱为例，多个智能人机交互设计就是其能引领行业的重要原因。”一名专业人士向记者说道。据悉，朗度冰箱采用了助力感应开门技术，只要轻触冷冻室的门，内置的隐形电缆便会自动感应并助力弹开约8cm，大大节省了开门的力气。此外，只要靠近该冰箱，面板上的智能人体感应灯便会自动亮起，与用户say hello。

　　“传统的冰箱大都是一个冰冷的物体，但是这款智能的朗度冰箱对我来说更像是一个真实的存在，给人一种很温暖的感觉”，赵女士在接受记者采访时说。