摘 要:“加多宝凉茶里竟喝出了像鼻涕一样的黏稠物,真是太恶心了。”13日市民张女士向本报反映,她买的加多宝红罐凉茶喝出了白色黏稠状异物。加多宝济南地区相关负责人表示,可能是产品漏气变质所致,会赔偿消费者一箱产品。
加多宝凉茶内有黏稠异物
照片由市民提供
“加多宝凉茶里竟喝出了像鼻涕一样的黏稠物,真是太恶心了。”13日市民张女士向本报反映,她买的加多宝红罐凉茶喝出了白色黏稠状异物。加多宝济南地区相关负责人表示,可能是产品漏气变质所致,会赔偿消费者一箱产品。
2月5日,张女士在市中区纬二路购买了一罐加多宝凉茶,打开喝了两口,感觉味道和平时不大一样,嘴里有一种黏黏的感觉。她将剩余的凉茶倒进透明玻璃杯内,没想到杯内有一团白色黏稠状异物。“没过保质期,怎么会出现这种东西,我认为是质量有问题。”张女士说。记者从张女士提供的照片上看到,凉茶外包装底部显示的生产日期为2012年11月13日,保质期为2年。
张女士称,随后她便拨打了厂家的热线电话,厂家也派了济南地区的业务人员来处理问题,但处理结果令她很不满意。“业务人员说是正常现象,态度也不诚恳,想赔我一箱加多宝了事。我希望他们的负责人能重视这个问题,向我们消费者道歉。”
13日下午,记者拨打了加多宝的热线电话,工作人员回应会尽快派当地的业务人员了解并处理。随后记者联系到加多宝济南地区业务主管齐先生,齐先生表示张女士所买的产品并非假冒产品,也派人去解决过这个问题。但他称,产品质量没问题,很可能是经销商存放不当或是产品在运输过程中漏气导致变质。
齐先生表示,业务人员已经向张女士诚恳地道歉了,并打算赔偿其一箱加多宝凉茶。“她要求赔两箱,但根据相关法规,我们已经按最高标准进行赔偿了。”