“唱响会员日 情歌来对唱”---银座商城VIP尊享娱乐沙龙活动

　　一、活动现场情况

　　为提升VIP会员满意度，VIP会员中心根据2014年工作计划中重点加大80、90后年轻钻石卡会员的开发与维护，于2014年2月22日会员日当天针对年轻VIP会员于“乐秀ktv”特别举办 “唱响会员日 情歌来对唱”专场活动。本次活动以“想唱就唱，追逐时尚潮流，展现自己的生活Style”为宗旨。不仅拓展了高端沙龙活动形式，也增进与了年轻VIP会员之间的情感交流。

　　下午14点，VIP客户陆续抵达到活动地点。贵宾在专人指引下和他们的家人一起签到并领取其专属号码牌依次进入了活动专厅。VIP客户们一边品尝着我们为其精心准备的糕点、饮料，一边与其他贵宾相互交流着自己的保守曲目，个个跃跃欲试。比赛伊始，伴随着部门同事的精彩表演，不仅拉开了活动序幕，也为整场活动奠定了轻松愉悦的现场氛围。 《因为爱情》、《野百合也有春天》、《明明白白我的心》等等，这些耳熟能详的歌曲都被贵宾们演绎的完美无缺，宛如原唱。伴随着表演者的动人歌声，现场人员边听边和，并不时送上阵阵掌声，现场气氛融洽和谐、热闹非凡…最终通过激烈的角逐，决出了一、二、三等奖共六名，伴随着欢快的氛围，此次VIP俱乐部会员活动之旅画上了圆满的句号。

　　二、顾客感知与反应

　　欢迎条幅、精致糕点等精心布置的会场，处处展现了VIP会员的尊贵礼遇。长达5小时的贴心服务，受到了顾客的一致好评，并表示希望以后多受邀于类似的活动与之前往。本次活动的成功举办不仅给广大VIP会员提供了一个了放松身心的机会，同时也使大家感受到银座回馈客户、服务客户的创新和用心。